Workday, Inc. ha annunciato nuove innovazioni tecnologiche e di esperienza utente (UX) volte ad aiutare la sua comunità di clienti – che rappresenta oltre 60 milioni di lavoratori – ad adattarsi rapidamente per soddisfare le esigenze aziendali e dei dipendenti in continua evoluzione. Queste novità vengono presentate a Workday Rising, la conferenza annuale dell'azienda dedicata ai clienti, e comprendono funzionalità di sviluppo low-code/no-code in Workday Extend, per semplificare lo sviluppo delle applicazioni. Inoltre, l'azienda presenta una UX di Workday ridisegnata, con funzionalità intuitive che aiutano a rendere il lavoro il più semplice e agevole possibile per ogni tipo di utente.

Workday Extend consente alle organizzazioni di creare nuove funzionalità senza richiedere risorse IT o nuove tecnologie costose. I clienti potranno continuare a innovare e creare valore con un Workday ancora più connesso, adattabile ed estensibile, utilizzando le seguenti nuove funzionalità: App Builder, un ambiente di sviluppo integrato (IDE) basato sul web, offre ora un'esperienza di creazione più intuitiva e coesa, con modalità visive e di anteprima per gli sviluppatori aziendali. Una funzionalità visiva low-code/no-code, che sarà aggiunta ad App Builder, consentirà agli sviluppatori di creare applicazioni tramite un'interfaccia utente drag-and-drop, senza dover scrivere alcun codice.

Workday Graph API, un nuovo strumento per gli sviluppatori, sarà reso disponibile ai clienti di Workday Extend. Basato sul linguaggio open-source di interrogazione e manipolazione delle API GraphQL, questo strumento aiuterà a semplificare l'intera esperienza API per navigare e scoprire le API di Workday, riducendo la complessità e la manutenzione continua e migliorando la reattività e la produttività degli sviluppatori. I Chief Information Officer (CIO) e i leader IT danno priorità al coinvolgimento dei dipendenti per ridurre il turnover e migliorare la produttività.

Per soddisfare i clienti nel momento e aiutarli a gestire le aspettative degli utenti in evoluzione, Workday sta adattando la sua UX per essere più intenzionale per ogni tipo di utente – dai dipendenti (con e senza scrivania) ai manager e agli utenti professionali. Offrendo esperienze più semplici e intuitive, guidate dall'iper-personalizzazione e dall'automazione, e facendo emergere queste esperienze in base a come e dove gli utenti preferiscono lavorare, Workday mira a responsabilizzare le persone in modo che possano agire facilmente. Workday continua ad innovare in linea con la sua più ampia strategia di esperienza, che consiste in tre pilastri principali – Workday Engage, Workday Everywhere e Workday Empower.

Workday Engage è un'iniziativa incentrata sul rendere il lavoro semplice attraverso esperienze senza attrito. Workday Today, la nuova home page ora in produzione per l'intera base di utenti Workday, offre un'esperienza personalizzata su tutti i dispositivi. In futuro, Workday prevede di fornire un layout dinamico della home page con funzionalità drag-and-drop, consentendo agli utenti di progettare e configurare la propria home page.

Workday Everywhere è un'iniziativa incentrata sul portare Workday dove le persone preferiscono lavorare. I dipendenti possono ora visualizzare i corsi Workday Learning richiesti da spazi di lavoro come Microsoft Teams o Slack e i manager possono approvare rapidamente le iscrizioni all'apprendimento del team all'interno del flusso di lavoro. In futuro, Workday prevede di fornire ai manager informazioni più dettagliate sul team, aiutandoli ulteriormente a concentrarsi sulla soddisfazione e sul successo dei dipendenti.

Workday Empower è un'iniziativa incentrata sull'iper-personalizzazione attraverso il machine learning (ML). Con il Manager Insights Hub, un responsabile delle persone può vedere informazioni complete sul team, comprese le competenze dei lavoratori, insieme a intuizioni azionabili, basate sul ML, per aiutare a coinvolgere e sviluppare i dipendenti. In futuro, Workday prevede di fornire un sistema di ML che fornirà raccomandazioni basate su azioni passate, ad esempio proponendo in anticipo di scaricare un rapporto per la visualizzazione, in base al momento in cui si accede di solito a quel rapporto specifico.

L'App Builder è attualmente disponibile come parte di Workday Extend; la funzionalità low-code/no-code per l'App Builder e l'API Workday Graph sono previste per i clienti di Workday Extend nella prima metà del 2023.