WPP lancia Everymile – ampliando la sua offerta con un nuovo servizio completamente gestito che fornirà ai marchi una soluzione ecommerce direct-to-consumer (DTC) in outsourcing. Everymile si basa sulle attuali capacità globali di commercio omnichannel di WPP in materia di strategia, esperienza del cliente e sviluppo tecnologico, aggiungendo la generazione della domanda, il commercio online e il merchandising, la catena di fornitura e la logistica. Consentirà alle aziende e ai marchi di offrire un commercio DTC guidato dal marchio – dallo schermo del cliente alla sua porta di casa – in modo semplice ed economico.

Il lancio di Everymile rende WPP l'unica azienda del settore ad offrire una soluzione di e-commerce end-to-end. Everymile si occuperà dell'intero processo, dal momento in cui un cliente visita il sito web di un marchio (avendo prima aiutato il pubblico target a trovare quel sito) e clicca per ordinare, fino alla consegna dell'acquisto. La sua soluzione sarà personalizzata in base alle richieste e alle aspettative specifiche di un cliente, consentendo ai marchi con una strategia commerciale e di business in atto di superare rapidamente molte delle sfide operative dell'e-commerce, come la mancanza di dati sui clienti, i costi di ingresso e la gestione di più terze parti.

Everymile si basa su una piattaforma tecnologica di ecommerce proprietaria, che si avvale della proposta commerciale e tecnologica leader di mercato offerta dal Cloud Commerce Group di WPP, che ha già contribuito con successo a fornire un commercio omnichannel complesso a marchi globali. Questa piattaforma offre ai clienti di Everymile la piena proprietà della loro esperienza di marca online e dei dati di prima parte dei clienti. Possono quindi utilizzare questi dati per creare esperienze innovative e personalizzate, assicurando che le relazioni con i clienti siano coltivate e migliorate a lungo termine, oltre a favorire lo sviluppo di nuovi prodotti.

Le agenzie WPP collaboreranno anche per integrare le loro soluzioni creative e mediatiche e per offrire una portata globale e una scala economicamente vantaggiosa. Come servizio completamente gestito, Everymile aiuterà a portare i prodotti sul mercato in modo rapido e con minori barriere all'ingresso, consentendo ai clienti che lo scelgono di costruire nel tempo le proprie capacità DTC interne. Aiutando i clienti a bypassare il lungo percorso di gestione di più partner lungo la catena del valore, assicura anche la coerenza in ogni punto di contatto con il cliente durante l'esperienza DTC.

Everymile ha un modello commerciale trasparente di revenue share – fornisce ai clienti la tecnologia, i talenti e le capacità necessarie per offrire un commercio DTC di livello mondiale. Lavorando su una base di revenue share, assicura che tutti i team siano concentrati sulla realizzazione di ottimi risultati per i clienti.