X5 Retail Group N.V. ha annunciato l'aggiornamento del servizio di abbonamento Paket by X5 in tutte le regioni in cui opera. Dopo aver completato con successo la fase pilota del servizio, l'Azienda ha deciso di espandere la sua area geografica e di migliorare l'attrattiva dell'offerta di abbonamento. I clienti possono ora sottoscrivere il nuovo piano di abbonamento Paket by X5, che unisce i vantaggi disponibili presso i negozi Pyaterochka e Perekrestok di X5 in un unico abbonamento.

Sottoscrivendo il piano, i clienti potranno pagare i loro acquisti con punti bonus invece che con denaro reale, raccogliendo dieci volte più punti bonus rispetto ai programmi fedeltà standard di X5. Paket by X5 sarà un'aggiunta preziosa al programma di fidelizzazione di X5, rilanciato a luglio, ed è orientato ai clienti attenti ai costi che cercano di guadagnare punti bonus facendo acquisti nelle catene di vendita al dettaglio e nelle attività commerciali del Gruppo X5. Per una quota mensile di 120 RUB, Paket by X5 offre il 5% di cashback sugli acquisti sotto forma di punti bonus da accreditare sulla carta fedeltà esistente del cliente.

I clienti possono anche ricevere il 5% di cashback sugli acquisti superiori a 600 RUB presso il servizio di consegna di piatti pronti Mnogo Lososya di X5 sotto forma di punti bonus, uno sconto del 10% presso l'ipermercato online Vprok.ru di X5, oltre a sei consegne espresse gratuite al mese e cashback su caffè, panetteria, piatti pronti e altro. Gli abbonati a Paket by X5 potranno gestire il loro abbonamento e monitorare le spese mensili utilizzando un conto personale. Il servizio sta lavorando attivamente per ampliare il suo elenco di partner.

Attualmente, gli abbonati possono ricevere uno sconto del 30% presso la scuola online Foxford, uno sconto del 20% sugli esami di laboratorio presso le cliniche INVITRO e uno sconto del 25% presso la libreria online LitRes, oltre a un libro gratuito. Per celebrare l'aggiornamento del servizio, Paket by X5 offre ai clienti un codice promozionale per un abbonamento di un mese dell'importo di 1 RUB, per invitare i clienti ad approfittare di tutti i vantaggi che il nuovo servizio ha da offrire. In base ai risultati del progetto pilota da settembre 2021 a marzo 2022, il progetto ha portato un aumento delle entrate nelle catene di vendita al dettaglio di X5 e un afflusso di nuovi clienti in quasi tutte le fasce d'età, con diverse centinaia di migliaia di persone che si sono abbonate a Paket by X5 durante questo periodo.

Per iscriversi, i clienti devono registrarsi o accedere al sito web di Paket by X5 con il loro ID da 5 euro e registrarsi al piano per iniziare a ricevere i vantaggi attraverso le loro carte fedeltà Pyaterochka e Perekrestok. Il piano non richiede carte, codici QR o coupon aggiuntivi: il servizio è collegato al programma fedeltà di X5 e ha accesso ai punti bonus precedentemente accumulati dal cliente. Inoltre, gli abbonati possono condividere tutti i vantaggi del servizio di abbonamento con i membri della famiglia senza alcun costo aggiuntivo, mostrando la carta fedeltà collegata al servizio Paket by X5 (o il codice a barre della carta in-app) al momento del pagamento.