Xiao-I Corporation ha annunciato un importante contratto con una società internazionale di consulenza ingegneristica, un'unità di servizi specializzata all'interno di un importante conglomerato energetico. Questa collaborazione segna un passo fondamentale nello sfruttamento dell'AI per ottimizzare l'efficienza operativa nel settore energetico. La società di consulenza ingegneristica, responsabile delle gare d'appalto, della stima dei costi e dei servizi di consulenza ingegneristica del gruppo, ha riconosciuto la necessità di migliorare l'efficienza e la qualità dei suoi servizi di esperti.

Per questo, l'azienda ha cercato di automatizzare il processo di invito degli esperti attraverso l'acquisto del prodotto di Xiao-I: Smart Outbound Call. L'azienda ha la necessità di invitare decine di migliaia di esperti all'anno per vari incontri; l'attuale processo di notifica manuale si è rivelato laborioso e inefficiente. L'obiettivo principale di questo progetto è aumentare l'efficienza del lavoro.

Xiao-I Corporation offre una soluzione personalizzata in base agli scenari di coinvolgimento degli esperti del cliente. La piattaforma di comunicazione AI, basata sul modello Hua Zang Large Language Model ("Hua Zang LLM"), controllabile, personalizzabile e consegnabile, promette un accesso più rapido, prestazioni migliori e costi di consegna inferiori per l'implementazione di prodotti AI. L'LLM di Hua Zang, combinato con la soluzione Outbound Call, sfrutta le tecnologie di comprensione del linguaggio naturale, riconoscimento e sintesi vocale, gestione dei dialoghi e apprendimento automatico di Xiao-I.

Questa soluzione Smart Outbound Call sostituisce gli agenti umani con i chatbot per aiutare le aziende a completare le attività di chiamata in uscita e ad applicarsi agli scenari aziendali dei clienti. Questa soluzione è stata applicata in centinaia di casi d'uso per governi, finanza e imprese. Questa collaborazione rappresenta un importante progresso nell'automazione e nel miglioramento dei servizi specialistici nel settore dell'energia.

Sottolinea l'impegno di Xiao-I Corporation nel fornire soluzioni AI innovative ed efficaci, stabilendo un nuovo standard per l'efficienza operativa e la qualità del servizio nel settore.