Xuan Wu Cloud ha rivelato una collaborazione strategica con TI Cloud. In base all'accordo di collaborazione, entrambe le parti faranno leva sui rispettivi punti di forza aziendali per raggiungere la complementarietà delle risorse nella promozione del marketing, nei mercati dei prodotti e nella ricerca e sviluppo della tecnologia AIGC, presentando così una proposta di trasformazione digitale e intelligente completa e di alto livello a una vasta clientela. Le prove indicano che Xuan Wu Cloud ha costruito una solida base tecnologica che comprende piattaforme aPaaS (piattaforma di sviluppo low-code), cPaaS (piattaforma di comunicazione cloud), AI (intelligenza artificiale) e DI (intelligenza dei dati). Con le sue applicazioni SaaS di base ancorate a Marketing Cloud, Sales Cloud e Service Cloud, l'azienda si rivolge a settori in forte crescita come i Fast Moving Consumer Goods ("FMCG"), la finanza, gli enti di pubblica utilità e le organizzazioni governative ("Government-related") e i settori Technology, Media, Telecom ("TMT").

Grazie a queste offerte, Xuan Wu Cloud si sforza di fornire alla sua clientela prodotti e servizi CRM intelligenti che coprono tutti i punti di contatto, i canali, i prodotti e i servizi. Soprattutto nel campo dell'Intelligenza Artificiale, Xuan Wu Cloud si distingue come l'unico operatore nazionale del settore CRM con uno stack tecnologico AI completamente sviluppato in proprio. Recentemente, l'azienda ha lanciato la sua prima applicazione AIGC, 'Intelligent FMCG Assistant', che mira ad aiutare le imprese del settore FMCG a ridurre i costi e a migliorare l'efficienza, fornendo al contempo un valido supporto ai manager aziendali nell'elaborazione di strategie di crescita del marketing.

Nel frattempo, in qualità di fornitore di piattaforme di contatto con i clienti full-lifecycle orientate all'AI, TI Cloud ha realizzato una profonda integrazione delle tecnologie "AI, Cloud e Comunicazione". L'azienda offre servizi di piattaforma per scenari di contatto con i clienti nei tre processi operativi principali dei clienti aziendali: "Marketing, Vendite e Assistenza". Inoltre, TI Cloud è all'avanguardia nel concentrarsi sull'applicazione dell'AIGC in scenari industriali verticali all'interno dei domini di interazione con i clienti. Sfruttando i suoi prodotti AI sviluppati in proprio e i modelli linguistici avanzati di grandi dimensioni, l'azienda sta realizzando in modo completo una fusione uomo-macchina senza soluzione di continuità per una migliore esperienza del cliente.

È evidente che Xuan Wu Cloud e TI Cloud non solo si completano a vicenda nelle loro attività tradizionali, ma possiedono anche una profonda competenza tecnologica e un'esperienza pratica nelle applicazioni dei prodotti AI+. In particolare, entrambe le aziende sono state all'avanguardia nell'implementazione dei prodotti AIGC nei rispettivi settori. In base all'accordo di cooperazione strategica, le due parti intendono organizzare regolarmente seminari e incontri di scambio con l'obiettivo di migliorare l'efficienza della ricerca e dello sviluppo, l'esperienza dei prodotti e le applicazioni della tecnologia AIGC.

Condividendo le rispettive esperienze nelle pratiche dei clienti, queste iniziative sono destinate a fornire vantaggi reciproci e ad aiutare a conquistare una posizione più forte nel promettente mercato AIGC.