Thryv annuncia la promozione di Grant Freeman al nuovo ruolo di Presidente, con effetto dal 1° settembre 2023
24 agosto 2023 alle 14:30
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Thryv Holdings, Inc. ha annunciato che il Chief Customer Officer Grant Freeman è stato promosso al nuovo ruolo di Presidente di Thryv, a partire dal 1° settembre 2023. Freeman riporterà al CEO, Joe Walsh, che continuerà a ricoprire il ruolo di Presidente e CEO. In Thryv, Freeman ha guidato il team Thryv Client Success, focalizzato sul miglioramento continuo dell'esperienza offerta lungo il percorso del cliente, per creare clienti altamente coinvolti.
Ha supervisionato l'acquisizione, la fidelizzazione e l'onboarding, nonché la monetizzazione per il segmento software di Thryv. Sotto la guida di Freeman, Thryv ha registrato una crescita dei clienti a due cifre, aumentando il coinvolgimento degli utenti attivi di oltre il 18% rispetto all'anno precedente. Inoltre, Freeman ha guidato i team di apprendimento dell'organizzazione.
Prima di entrare in Thryv, Grant è stato direttore dei media digitali di hibu/Yellowbook. In questa posizione, ha guidato un team di specialisti digitali senior ed è stato determinante per aiutare l'azienda a raggiungere i suoi obiettivi di fatturato digitale. Lui e il suo team erano anche responsabili della formazione in 23 Stati.
Freeman ha conseguito una laurea in Marketing presso la Pennsylvania State University. È sposato e genitore di due adolescenti.
Thryv Holdings, Inc. è un'azienda di servizi software e di marketing che consente alle piccole e medie imprese (SMB) di operare. La piattaforma software as a service (SaaS) della Società, Thryv, è utilizzata da circa 65.000 aziende, per gestire le loro operazioni end-to-end. Le soluzioni dell'Azienda consentono ai suoi clienti SMB di generare nuovi contatti commerciali, di gestire le loro relazioni con i clienti e di gestire le loro operazioni quotidiane. Serve circa 350.000 clienti PMI attraverso quattro segmenti. Il segmento Thryv U.S. Marketing Services comprende le sue attività di stampa e di soluzioni digitali negli Stati Uniti. Il segmento Thryv U.S. SaaS comprende la piattaforma di gestione delle piccole imprese SaaS all-in-one, fiore all'occhiello dell'azienda, negli Stati Uniti. Il segmento Thryv International Marketing Services comprende le attività di stampa e di soluzioni digitali di Thryv al di fuori degli Stati Uniti. Il segmento Thryv International SaaS comprende la piattaforma di gestione delle piccole imprese all-in-one, fiore all'occhiello di Thryv, al di fuori degli Stati Uniti.