Le azioni di Freshworks sono crollate di quasi il 30% nelle contrattazioni di giovedì, dopo che il produttore di software CRM ha tagliato le previsioni di fatturato per l'intero anno e ha nominato un nuovo CEO.

L'azienda prevede ora un fatturato annuale compreso tra 695 e 705 milioni di dollari, rispetto alla precedente previsione di 703,5-711,5 milioni di dollari.

Freshworks ha dichiarato mercoledì che Dennis Woodside assumerà la carica di CEO e il fondatore Girish Mathrubootham sarà il presidente esecutivo.

Woodside è entrato a far parte di Freshworks come presidente nel 2022, con un curriculum professionale precedente che comprende il presidente di Impossible Foods, il direttore operativo di Dropbox e il CEO di Motorola Mobility.

Freshworks offre un prodotto di gestione dei servizi IT chiamato Freshservice, che assiste le aziende nell'inserimento e nella gestione dei dipendenti.

L'azienda, che un tempo puntava a una valutazione di quasi 10 miliardi di dollari per la sua offerta pubblica iniziale, ha visto il prezzo delle sue azioni perdere oltre il 60% rispetto al picco raggiunto nel 2021.

Le perdite attuali del titolo sono destinate a cancellare circa 1,5 miliardi di dollari dal valore di mercato dell'azienda, pari a 5,45 miliardi di dollari, in base al prezzo di chiusura di mercoledì.

"Ci piace il passaggio al mercato delle imprese... ci mettiamo in disparte e cercheremo un punto di ingresso migliore in presenza di segnali di stabilità e di chiarezza su GenAI", ha dichiarato giovedì il broker Baird Equity.

Gli analisti di Piper Sandler hanno sottolineato la pressione sui clienti delle piccole e medie imprese (SMB) di Freshworks.

"La coorte SMB ha continuato a vedere una pressione sui tassi di espansione, sulle aggiunte di clienti e sulla rinuncia al credito durante il primo trimestre". (Servizio di Zaheer Kachwala a Bengaluru; Redazione di Shounak Dasgupta)