Jack Henry & Associates, Inc. ha annunciato che New Peoples Bank sta sfruttando la tecnologia aperta di Jack Henry per migliorare l'esperienza dei clienti e continuare a crescere. La banca con sede a Honaker, in Virginia, è un pilastro consolidato delle comunità che costituiscono l'Appalachia centrale, e offre una gamma completa di servizi bancari e finanziari sia per i clienti al dettaglio che per quelli commerciali, compresa una forte attenzione agli immobili commerciali. Negli ultimi 25 anni, la banca si è adattata ed espansa per soddisfare le esigenze delle comunità locali.

Oggi, con 800 milioni di dollari di attività, gestisce 17 filiali in Virginia, Tennessee, West Virginia e North Carolina. Per sostenere questa crescita e offrire al contempo una migliore esperienza ai clienti, New Peoples Bank ha investito nella moderna soluzione di elaborazione di base di Jack Henry. L'infrastruttura aperta di Jack Henry aiuterà la banca ad automatizzare e snellire le operazioni e ad ottimizzare le offerte esistenti. La banca sfrutterà anche la Piattaforma Digitale Banno?

per offrire un'esperienza omogenea, coerente e coesa che soddisfi le esigenze dei suoi clienti retail e business. Inoltre, la transizione verso un ambiente completamente esternalizzato consentirà ai dipendenti di continuare a concentrarsi sulla costruzione e sul mantenimento delle relazioni con i clienti. L'approccio a piattaforma unica di Jack Henry è stata una forza trainante nella decisione della banca di sfruttare la tecnologia dell'azienda.