Nelnet, Inc. gestisce attività impegnate nel servizio prestiti e nei servizi tecnologici per l'istruzione e i pagamenti. I segmenti dell'azienda comprendono Loan Servicing and Systems (LSS), Education Technology Services and Payments (ETSP), Asset Generation and Management (AGM) e Nelnet Bank. Il segmento LSS si concentra sul servizio dei prestiti agli studenti e ai consumatori, sulle soluzioni tecnologiche legate al servizio dei prestiti e sui servizi aziendali di outsourcing. Questo segmento comprende i marchi Nelnet Diversified Solutions, Nelnet Government Services e altri. Il segmento ETSP fornisce tecnologia e servizi per l'istruzione e i pagamenti per le scuole K-12, gli istituti di istruzione superiore, le chiese e le aziende negli Stati Uniti e a livello internazionale. Il segmento AGM comprende l'acquisizione e la gestione di attività di prestito agli studenti e di altro tipo, compresi gli interessi di investimento. Il segmento Nelnet Bank comprende una banca industriale con sede nello Utah, con sede in Internet, focalizzata sui mercati dell'istruzione privata e dei prestiti al consumo non garantiti.