Quadient ha annunciato la firma di contratti significativi nel primo trimestre dell'anno fiscale 2024 per le sue soluzioni software Intelligent Communication Automation nel settore sanitario statunitense. Questi accordi, il cui valore complessivo è di quasi 4,5 milioni di euro attraverso contratti di abbonamento pluriennali, attestano il continuo successo di Quadient nel mercato della gestione delle comunicazioni con i clienti (CCM). Tra questi accordi, Quadient si è assicurata due delle 5 principali istituzioni sanitarie nazionali, elencate anche tra le aziende Fortune 500, rafforzando la sua posizione di partner privilegiato per le grandi organizzazioni che cercano di migliorare le loro comunicazioni con i clienti.

Dovendo affrontare le sfide di una serie di soluzioni frammentate, composte da piattaforme multiple di terze parti e da sistemi proprietari, queste organizzazioni hanno cercato di semplificare i loro stack tecnologici con una soluzione integrata per offrire esperienze coerenti, sicure e personalizzate ai clienti su tutti i canali, soddisfacendo al contempo i severi requisiti normativi per la gestione dei dati sensibili dei pazienti.