Azioni SMS Alternatives Inc.

SMS Alternatives Inc, ex Cicero, Inc. è un fornitore di activity intelligence, process intelligence e automazione robotica che aiuta le organizzazioni di contact center e di back-office a migliorare la produttività e le prestazioni delle loro risorse, ossia persone, sistemi e processi. Il suo software consente ai clienti di capire come e perché avviene il lavoro e migliora i processi sia umani che sistematici. Attraverso la sua Automazione Robotica, sfrutta le informazioni e gli apprendimenti dell'Activity Intelligence e della Process Intelligence per ottimizzare e automatizzare i flussi di lavoro. Raccoglie tutti i dati empirici da vari utenti, sistemi e applicazioni. La sua raccolta dati fornisce Sensori profondi, connettori API, servizi Web e registri. I sensori profondi aiutano a fornire la capacità di raccolta dati a spettro completo e si connettono con Windows, UWP, .NET, WPF, Java, Web, Mainframe, Text, Citrix e VMWare. La sua tecnologia di sensori profondi è composta da sensore di sistema, sensore di sessione, sensore di attività e sensore di processo.