Zagrebacka Banka d.d. è uno dei leader croati dei gruppi bancari. Il reddito è così suddiviso per attività: - banca retail (60,5%): vendita di prodotti e servizi bancari classici e specializzati (leasing, factoring, assicurazioni, ecc.); - banca d'affari e d'investimento (27,8%); - leasing (6,1%); - altro (5,6%): principalmente gestione patrimoniale. Alla fine del 2020, il gruppo gestisce 96,9 miliardi di HRK di depositi correnti e 77,6 miliardi di HRK di crediti correnti. La commercializzazione dei prodotti e dei servizi è assicurata attraverso una rete di 196 filiali situate in Croazia (125), Bosnia ed Erzegovina (71). Le vendite nette sono distribuite geograficamente come segue: Croazia (80,9%), Bosnia-Erzegovina (19,1%).
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