(Alliance News) - BT Group PLC ha confermato la prossima fase del lancio di Digital Voice, il suo nuovo servizio di telefonia domestica che sostituirà le linee fisse analogiche esistenti, con l'arrivo del programma nel Nord Ovest e a Londra nel corso dell'anno.

La mossa fa parte di un passaggio a livello industriale dai telefoni fissi analogici a quelli digitali, il che significa che le chiamate vengono effettuate via internet attraverso una linea a banda larga.

BT ha dichiarato che, dopo l'avvio del programma nel Nord Ovest e a Londra quest'autunno, il programma si sposterà nelle Midlands occidentali, nel Sud Est, nel Galles e nell'Anglia orientale nella primavera del 2024.

Il Nord Est, la Scozia e il Sud Ovest passeranno poi all'estate del prossimo anno.

I clienti delle Midlands Orientali, dello Yorkshire e Humber e dell'Irlanda del Nord sono già stati contattati o stanno per essere trasferiti, mentre il passaggio a tutto il Regno Unito dovrebbe essere completato entro la fine del 2025.

L'azienda di telecomunicazioni ha anche confermato che, inizialmente, i clienti con un ciondolo sanitario, che utilizzano solo una linea fissa, che non hanno un segnale mobile o che hanno rivelato qualsiasi esigenza aggiuntiva non saranno sottoposti al passaggio proattivo.

Lucy Baker, direttore All-IP di BT Consumer, ha dichiarato: "Grazie al lavoro con il nostro Digital Voice Advisory Group e al nostro impegno regionale, abbiamo organizzato 40 eventi, inserito annunci radiofonici e giornalistici locali e incontrato di persona oltre 4.000 clienti.

"Comprendiamo che qualsiasi cambiamento può essere sconvolgente e siamo qui per sostenere i nostri clienti in ogni fase del percorso. L'esperienza diretta dimostra che una volta che le persone sono a conoscenza dei fatti e hanno parlato con uno dei nostri consulenti, si sentono sicuri di fare il cambio.

"Se non ci siamo ancora fatti vivi o non abbiamo visitato la sua zona, non si preoccupi. Ci faremo sentire quando sarà il momento di cambiare. Per tutti coloro che hanno problemi, domande o preoccupazioni, li incoraggio a contattarci e a farcelo sapere".

Le azioni BT erano in rialzo dello 0,2% a 116,45 pence ciascuna martedì mattina a Londra.

Di Martyn Landi, Corrispondente per la tecnologia di PA

Associazione Stampa: Finanza

fonte: PA

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