Diebold Nixdorf ha annunciato che BankDhofar è la prima banca in Medio Oriente ad utilizzare il suo motore di riciclaggio del contante RM4V nei suoi bancomat e macchine erogatrici di contanti (CDM) della Serie DN. L'implementazione offre ai clienti servizi bancari aggiuntivi ed è gestita in collaborazione con CNS, partner di Diebold Nixdorf in Oman. Questo lancio pone BankDhofar all'avanguardia nella centralità del cliente e nell'innovazione.

Il Bancomat/CDM Recycler della Serie DN ha la capacità di erogare 300 banconote in più rispetto alle 50 banconote abituali ed è conforme ai protocolli di rilevamento del contante e delle frodi della Banca Centrale dell'Oman. Il riciclaggio del contante riduce i costi di gestione del contante per la banca, accettando, conservando e facendo ricircolare il contante depositato nel bancomat. La creazione di un ambiente di riciclaggio a ciclo chiuso che sposta automaticamente il denaro attraverso il sistema offre i vantaggi aggiuntivi di prolungare gli intervalli di cash-in-transit (CIT) e di ridurre drasticamente le emissioni di CO2.

La tecnologia RM4V ottimizza le soluzioni di stoccaggio del contante all'interno dell'ATM e si basa su una configurazione verticale delle cassette, senza compromettere l'ingombro ridotto della serie DN. Il motore di riciclaggio del contante offre anche: Capacità multi-denominazione; Capacità maggiore per un numero maggiore di banconote; Trasporto più sicuro delle banconote; Opzioni di configurazione flessibile per l'erogazione, il deposito e il riciclaggio. Uno dei vantaggi più importanti di Recycler ATM/CD M/CDM è che funziona come una mini cassa 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in grado di soddisfare le diverse esigenze dei clienti individuali, delle medie e grandi aziende.

Oltre alla tecnologia NFC che migliora l'esperienza del cliente attraverso transazioni contactless sicure e convenienti, i clienti possono aumentare i loro limiti di prelievo tramite l'applicazione mobile di BankDhofar, ottenendo così l'accesso a prelievi più elevati. Nel 2020, BankDhofar è stata anche la prima banca in Oman a installare i bancomat della serie DN. L'impegno della banca nella trasformazione è evidente nella notevole espansione della rete, volta a raggiungere un maggior numero di clienti. A partire dal 2022 con 129 ATM e CDM, la banca crescerà fino a oltre 300 ATM e CDM entro la fine del 2023.

In una mossa strategica verso un'esperienza 'phygital', Bank Dhofar ha anche ampliato la sua rete di filiali retail da 52 (all'inizio del 2022) a 130 filiali entro dicembre 2023. Ciò rende BankDhofar la banca in più rapida crescita nella regione, con una crescita a due cifre sia nel settore fisico che in quello digitale.