Diebold Nixdorf ha iniziato il rollout delle sue nuove soluzioni di cassa basate sull'AI, come si è visto per la prima volta al NRF Big Show di questo mese. Progettata per prevenire le fonti più comuni di perdita alle casse self-service e ai POS tradizionali, la nuova offerta alimentata dalla tecnologia Smart Vision completerà le soluzioni basate sull'AI già in vigore di Diebold Nixdorf, che riducono l'attrito durante la scansione dei prodotti freschi e la verifica dell'età per le vendite riservate. L'unione di queste tecnologie su un'unica piattaforma darà vita a una delle soluzioni anti-restringimento più olistiche del mercato?

con una grande capacità di scalare. Diebold Nixdorf può implementare le sue nuove soluzioni AI per i rivenditori, senza interruzioni, attraverso le integrazioni esistenti nei punti vendita. I retailer hanno da tempo riconosciuto il potenziale esponenziale che la tecnologia self-service offre in termini di convenienza per i clienti, di ottimizzazione degli spazi e di capacità dei dipendenti di coinvolgere meglio gli acquirenti.

Tuttavia, la gestione e la mitigazione del rischio associato di differenze inventariali alle casse self-service è stata a lungo una sfida. La scarsa esperienza degli acquirenti e dei dipendenti è un altro fattore che i retailer devono prendere in considerazione quando il processo di cassa self-service viene interrotto dalla necessità di un intervento umano, da imprecisioni di magazzino e da altri punti di attrito. Tutto questo può ridurre la convenienza dell'utilizzo delle casse automatiche.

Con effetto immediato, le nuove soluzioni di Diebold Nixdorf sono in grado di ridurre le fonti più rilevanti di perdita di fatturato e di attrito alle casse automatiche? Ridurre le perdite negli scenari di contrazione ad alta priorità alle casse. La nuova offerta basata sull'AI combatterà le cause più comuni di perdita, tra cui i furti in cui gli acquirenti non scansionano deliberatamente un articolo, gli errori in cui un articolo non viene scansionato involontariamente e le situazioni in cui gli acquirenti scansionano solo un articolo tra diversi, utilizzano codici a barre falsi o li scambiano e pagano alcuni articoli ma ne lasciano altri. Verifica autonoma dell'età per assistere le vendite con restrizioni di età.

La necessità di verificare l'età di un acquirente per alcuni tipi di acquisto è un requisito legale in tutti i Paesi e può rappresentare fino al 22% degli interventi da parte di un dipendente del negozio. Utilizzando una telecamera rivolta verso il consumatore e richiedendo il consenso dell'acquirente per utilizzare l'applicazione, un algoritmo stima l'età del consumatore in tempo reale, senza memorizzare alcuna informazione sul consumatore nel sistema. Ciò consente ai consumatori di dimostrare privatamente la propria età in meno di 10 secondi, rispetto alla media del settore di tre minuti quando è richiesta la verifica da parte del dipendente.

Identificare e distinguere i prodotti freschi.Le casse automatiche dotate di AI di Diebold Nixdorf accelerano inoltre il processo di acquisto di prodotti che hanno un prezzo in base al peso o alla quantità, come frutta, verdura o altri articoli sfusi non codificati. Grazie a una combinazione di visione computerizzata abilitata dalla telecamera e di algoritmi ampiamente addestrati, il sistema identifica il prodotto e la quantità, in modo che gli acquirenti non debbano più farlo e i margini dei rivenditori non soffrano a causa di articoli identificati in modo errato.