ServiceNow e Fujitsu Limited hanno annunciato un nuovo impegno strategico per il lancio di soluzioni innovative intersettoriali progettate per massimizzare il valore per i clienti a livello globale. Le aziende lanceranno un nuovo Fujitsu-ServiceNow Innovation Center per concentrarsi sulla trasformazione digitale e sul successo dei clienti, e Fujitsu espanderà il proprio utilizzo della Piattaforma Now per fornire un valore ancora maggiore ai clienti. Mentre le organizzazioni di tutti i settori si evolvono da decenni di lavoro manuale, sistemi legacy e risorse limitate che rallentano le operazioni e impattano sui servizi, ServiceNow e Fujitsu utilizzeranno l'automazione per aiutare le aziende a semplificare i sistemi aziendali, le applicazioni e i processi aziendali complessi.

Le aziende si rivolgeranno in primo luogo al settore manifatturiero e porteranno sul mercato soluzioni per gestire le operazioni complessive di Engineering Chain Management (ECM) e Supply Chain Management (SCM). Per accelerare l'innovazione e lo sviluppo, il Fujitsu-ServiceNow Innovation Center aprirà a Kawasaki City, in Giappone, nella seconda metà del 2024, dove le due aziende si concentreranno sulla collaborazione di nuove soluzioni per i clienti, implementeranno le attività di marketing e guideranno lo sviluppo delle risorse umane reciproche per ottenere un successo di qualità superiore per i clienti. Questi sforzi si concentreranno inizialmente sulle offerte basate sul cloud che contribuiscono a semplificare le operazioni dei clienti e a realizzare una gestione guidata dai dati, combinando le soluzioni complementari di ServiceNow con Fujitsu Uvance, un modello di business di Fujitsu che mira a far crescere le imprese e a risolvere i problemi della società.