Black Knight, Inc. ha annunciato che Fahe ha firmato un contratto per il sistema di assistenza prestiti MSP. MSP è il sistema di assistenza prestiti completo e end-to-end di Black Knight, che supporta tutti gli aspetti dell'assistenza, dall'imbarco del prestito all'insolvenza. La nonprofit aggiungerà anche la suite di soluzioni di default di Black Knight, per aiutare a ridurre i tempi di ciclo, diminuire i costi operativi e migliorare l'efficienza nella gestione dei prestiti in sofferenza.

Questo include Loss Mitigation, una soluzione ricca di funzioni e basata sul web che supporta gli standard industriali di ritenzione, incasso e liquidazione per aiutare a migliorare le operazioni e a mitigare i rischi. Loss Mitigation sfrutta regole e logiche avanzate per guidare gli utenti attraverso i processi passo dopo passo, includendo punti di convalida lungo il flusso di lavoro, per aiutare a ridurre i passaggi mancati e le informazioni trascurate. Inoltre, Fahe sta incorporando Servicing Digital, una soluzione web e mobile interattiva e rivolta al consumatore, che offre un facile accesso a informazioni personalizzate e tempestive sul mutuo e sulla casa del mutuatario.

Questa potente applicazione favorisce un rapporto e un impegno più profondi con i consumatori, fornendo loro gli strumenti per effettuare i pagamenti del mutuo ed esplorare le opportunità di rifinanziamento e altro ancora - il tutto dalla comodità del web o di un dispositivo mobile. Fahe si avvale anche di diverse soluzioni di analisi e dati incentrate sul servizio di Black Knight, tra cui la Actionable Intelligence Platform, che fornisce analisi strategiche, proattive e attuabili alle persone giuste di un'organizzazione al momento giusto, in modo che sappiano quale azione intraprendere. Inoltre, l'azienda utilizzerà i report di settore McDash di Black Knight.

Questi report - che forniscono panoramiche sulle prestazioni e sui pagamenti anticipati, tassi di rata e dati sulle prestazioni dei mutui a livello statale - vengono utilizzati per supportare il benchmarking e l'analisi, la gestione del portafoglio, lo sviluppo della strategia e altro ancora.