Alla domanda, durante una conferenza stampa, se la banca centrale svizzera avesse prestato assistenza durante quel periodo, il CFO Dixit Joshi ha detto: "La risposta è no, non c'è stata alcuna transazione di questo tipo".

Il Credit Suisse ha dichiarato che i clienti hanno ritirato i fondi all'inizio di ottobre ad un ritmo che ha visto il prestatore violare alcuni requisiti normativi per la liquidità, evidenziando l'impatto delle oscillazioni selvagge del mercato e la tempesta dei social media.