La Commissione australiana per la concorrenza e i consumatori (ACCC) ha dichiarato che esaminerà più di 100 influencer, dopo che diversi consumatori hanno informato l'autorità di regolamentazione in merito ad alcune approvazioni e testimonianze che, a loro dire, erano fuorvianti.
"Il numero di segnalazioni riflette la preoccupazione della comunità per il numero sempre crescente di tecniche di marketing manipolative sui social media, progettate per sfruttare o fare pressione sui consumatori affinché acquistino beni o servizi", ha dichiarato la presidente dell'ACCC Gina Cass-Gottlieb in un comunicato.
Come parte dell'indagine, l'ACCC ha iniziato a esaminare Meta Platforms Inc, Facebook e Instagram, TikTok, Snapchat di Snap Inc, YouTube di Alphabet Inc e il servizio di streaming Twitch di Amazon.com Inc, ha detto Cass-Gottlieb.
L'indagine si rivolgerà agli influencer nei settori della moda, della cosmetica, del cibo e delle bevande, dei viaggi, del fitness, della genitorialità, dei giochi e della tecnologia. Verificherà anche se gli inserzionisti, i marketer, i marchi e le piattaforme di social media stanno facilitando qualsiasi comportamento scorretto.
Gli individui che violano le leggi australiane sui consumatori potrebbero essere multati fino a 2,5 milioni di dollari australiani (1,78 milioni di dollari).
L'ACCC ha condotto una serie di indagini nell'ambito di una più ampia Inchiesta sui Servizi di Piattaforma Digitale, incentrata sulla fornitura di servizi di social media, compresi i post sponsorizzati e la pubblicità di influencer sulle piattaforme di social media. La presentazione del sesto rapporto intermedio è prevista per il 31 marzo.
(1 dollaro = 1,4053 dollari australiani)
