Jordan Gatley ha lasciato l'esercito britannico a marzo, ha detto la sua famiglia, e dopo un'attenta riflessione è andato in Ucraina per aiutare nella lotta contro l'invasione russa.
La famiglia ha detto di aver ricevuto venerdì la notizia che gli avevano sparato e ucciso.
La città orientale è l'epicentro di intensi combattimenti per il controllo della regione Donbas del Paese.
"Amava il suo lavoro e siamo molto orgogliosi di lui", ha dichiarato la famiglia in un post su Facebook. "Era davvero un eroe e rimarrà per sempre nei nostri cuori".
Il Ministero degli Esteri britannico ha dichiarato: "Stiamo sostenendo la famiglia di un uomo britannico morto in Ucraina".
Il Ministero della Difesa ucraino non ha risposto immediatamente a una richiesta scritta di commento.