Array Technologies ha annunciato il lancio delle sue soluzioni complete di servizi sul campo e di formazione per i clienti. Progettate per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dell'industria solare, queste offerte affrontano le sfide principali del settore per aiutare a ridurre i tempi di inattività operativa e ad aumentare la produttività e la qualità sul campo. I servizi e le offerte di formazione in loco e a distanza, attualmente disponibili negli Stati Uniti con l'intenzione di espandersi in futuro ai mercati internazionali, sono stati creati per soddisfare le esigenze uniche dei professionisti dell'ingegneria, dell'approvvigionamento e della costruzione (EPC), del solare su scala industriale, dei partner di gestione e manutenzione (O&M) e degli sviluppatori di siti solari.

Le nuove soluzioni di assistenza sul campo personalizzabili dell'azienda offrono servizi a valore aggiunto e a lungo termine per soddisfare una serie di esigenze specifiche del sito, dall'aggiornamento del software alla logistica in loco e al supporto alla consegna. Per contribuire all'introduzione di queste offerte, nell'ultimo anno Array ha ampliato i team di assistenza clienti e prodotti, assumendo anche un direttore della formazione e dello sviluppo. Oltre alle nuove offerte supplementari after-market, tutti gli ordini di tracker Array includono un project manager dedicato e un supporto help desk standard per garantire che tutti i progetti si svolgano senza problemi.