Il 24 marzo 2022, Rick B. Burkey, membro del consiglio di amministrazione di Customers Bancorp, Inc. e Customers Bank, ha informato la società che intende ritirarsi dal consiglio di amministrazione e non si candiderà per la rielezione all'assemblea annuale degli azionisti del 2022. Il suo ritiro diventerà effettivo immediatamente dopo l'assemblea annuale degli azionisti del 2022. Il signor Burkey è stato direttore dell'azienda dal 2016 e attualmente è membro del comitato di nomina e di governo d'impresa dell'azienda, membro del comitato di rischio degli amministratori dell'azienda e presidente del comitato di conformità del consiglio di amministrazione della Customers Bank.