East Japan Railway Company ha fornito una guida agli utili consolidata e non consolidata per l'anno che termina il 31 marzo 2021. Per l'anno su base consolidata, la società prevede un fatturato operativo di 1.930.000 milioni di JPY, una perdita operativa di 500.000 milioni di JPY e una perdita attribuibile ai proprietari della società madre di 418.000 milioni di JPY o 1.108,05 JPY per azione base. Per l'anno su base non consolidata, la società prevede un fatturato operativo di 1.251.000 milioni di JPY, una perdita operativa di 463.000 milioni di JPY e una perdita di 364.000 milioni di JPY o 963,98 JPY per azione di base.