Infobird Co., Ltd si assicura un contratto per una soluzione bancaria digitale con la Changchun Rural Commercial Bank
11 gennaio 2022 alle 14:30
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Infobird Co. Ltd. ha annunciato di aver firmato un contratto con la Changchun Rural Commercial Bank per l'implementazione dell'offerta di digital banking dell'azienda, progettata come una soluzione accessibile per aiutare le banche a modernizzare il loro business e le loro operazioni. Utilizzando le soluzioni bancarie digitali e intelligenti di Infobird, la Changchun Rural Commercial Bank promuoverà l'integrazione omnichannel e il modello di coinvolgimento intelligente dei clienti, al fine di realizzare una trasformazione completa e un aggiornamento dei suoi servizi bancari e di marketing. Inoltre, Infobird aiuterà la Changchun Rural Commercial Bank a costruire un moderno centro di assistenza clienti digitale e intelligente attraverso servizi di standardizzazione e personalizzazione. La cooperazione con la Changchun Rural Commercial Bank segna un'importante pietra miliare per la soluzione di Infobird per il coinvolgimento dei clienti per penetrare nelle banche commerciali rurali in Cina, e Infobird ritiene che questa cooperazione può anche impostare le pratiche per altre banche commerciali rurali che cercano di sfruttare l'opportunità di digitalizzazione per saltare nel futuro con una moderna piattaforma tecnologica come un asset strategico chiave. Attraverso le soluzioni Infobird per le banche digitali e intelligenti, il modello di coinvolgimento dei clienti della banca commerciale rurale di Changchun abbraccerà un importante salto nel digital banking, che include la risoluzione dei problemi di bassa efficienza del lavoro, la mancanza di dati completi e la difficoltà di gestire meglio i dipendenti. Con l'implementazione del servizio clienti e l'integrazione dei canali di marketing, i processi di business intelligenti e il perfezionamento della gestione delle operazioni, Infobird crede che l'esperienza del cliente della Changchun Rural Commercial Bank sarà notevolmente migliorata in futuro.
Infobird Co Ltd è una holding con sede in Cina impegnata principalmente nella fornitura di software-as-a-service (SaaS) e prodotti innovativi alimentati dall'intelligenza artificiale (AI). L'azienda utilizza principalmente una struttura di cloud computing sviluppata in proprio, capacità di AI e di apprendimento automatico, tecnologie applicative brevettate Voice over Internet Protocol o VoIP, e una piattaforma di sviluppo senza codice, fornendo servizi standard e personalizzati di gestione delle relazioni con i clienti basati su cloud, e servizi di outsourcing dei processi aziendali (BPO) ai propri clienti in tutte le fasi del processo di vendita. L'azienda inoltre offre il software di gestione della forza di vendita basato sulla nuvola alimentato da AI, compreso il controllo di qualità intelligente e il software di formazione intelligente per aiutare i suoi clienti a controllare, valutare e migliorare le prestazioni degli agenti.