Toast ha annunciato il lancio di Toast Tables, una soluzione di gestione delle prenotazioni e delle liste d'attesa che si integra con la solida piattaforma tecnologica per ristoranti dell'azienda. Toast Tables offre ai ristoranti un'opzione conveniente per gestire i posti a sedere e trasformare gli ospiti della prima ora in clienti abituali, includendo funzioni come l'aggiornamento dei tavoli in tempo reale, la sincronizzazione automatica dei turni dei server e i profili personalizzati degli ospiti per alimentare le integrazioni di Toast Marketing e Loyalty. La nuova suite è disponibile per i clienti Toast ad un prezzo forfettario mensile, senza costi per copertura e con opzioni di pacchetti per diverse politiche di posti a sedere.

Nell'ambito della nuova soluzione, Toast amplia anche la sua collaborazione con Google per accedere a milioni di clienti che cercano ristoranti e consentire loro di prenotare attraverso Toast Tables, direttamente sul profilo Google Business del ristorante. Toast Tables consente ai ristoranti di: Beneficiare di una soluzione di prenotazione e lista d'attesa completamente integrata: Toast Tables è facile da usare e si integra con la più ampia piattaforma Toast. Toast Tables si sincronizza perfettamente con prodotti come Toast Point of Sale (POS) e Kitchen Display Systems (KDS), così i ristoranti possono dedicare meno tempo all'aggiornamento dei sistemi e più tempo ai loro ospiti.

I ristoranti possono iniziare a lavorare in pochi minuti con un'applicazione host su dispositivi Android e iOS selezionati, che importa automaticamente la planimetria e i turni di servizio, eliminando la necessità di gestire un fornitore separato di prenotazioni e liste d'attesa. Gestire la capacità senza complessità: Con lo stato dei tavoli aggiornato in tempo reale dal POS e dal KDS, l'host può vedere quali ospiti hanno ordinato, quando gli ordini sono stati evasi e quando hanno pagato i pasti. I padroni di casa possono rendere felici i server, disponendo i posti a sedere in base al conteggio dei coperti incorporato e alla rotazione dei server successivi.

I ristoranti possono evitare i no-show grazie ai tempi di attesa stimati, alle notifiche automatiche e alla messaggistica SMS bidirezionale, che rendono facile per gli ospiti rimanere aggiornati e comunicare se i loro piani cambiano. Personalizzare l'ospitalità per trasformare gli ospiti della prima volta in clienti abituali: Gli ospiti possono trovare facilmente i ristoranti che amano e prenotare un tavolo o iscriversi ad una lista d'attesa online direttamente da Google Search e Maps. Con i profili personalizzati degli ospiti, i ristoranti possono anticipare le preferenze, riconoscere le occasioni speciali, premiare gli ospiti abituali o i VIP e incrementare la loro lista di marketing.

Gli ospiti possono visualizzare il menu per prepararsi alla visita e persino iscriversi al programma di fidelizzazione del ristorante, in modo che i proprietari e gli operatori possano incentivare le visite ripetute coinvolgendo nuovamente gli ospiti con conversazioni e offerte significative.