Totally ha annunciato che Pioneer Healthcare ha vinto una gara d'appalto per essere inclusa in un accordo quadro chiave con NHS Wales per la fornitura di servizi di insourcing nella regione (l'"Accordo quadro"). L'Accordo Quadro ha una durata di quattro anni a partire dall'aprile 2023, con un'opzione di estensione fino a ulteriori quattro anni, soggetta all'approvazione del Governo gallese, e crea significative opportunità di supporto nella riduzione delle liste d'attesa. A dicembre 2022, le liste d'attesa in Galles1 hanno raggiunto la cifra record di 735.000 percorsi di pazienti aperti, con un aumento del 59% rispetto a febbraio 2020.

I pazienti attendono in media 22 settimane per un appuntamento, più del doppio del tempo di attesa pre-COVID. Questo nuovo e importante Accordo Quadro riflette l'aumento della domanda di supporto da parte dei consigli sanitari, che crea capacità aggiuntiva e aiuta a ridurre le liste d'attesa. L'Accordo Quadro consente di acquistare rapidamente il supporto per assistere le autorità nel raggiungimento dei loro obiettivi di 'rinvio al trattamento' (RTT), oltre a fornire supporto laddove la capacità non è disponibile per soddisfare la domanda di servizi.

L'Accordo Quadro copre una gamma completa di servizi medici e chirurgici, tra cui valutazioni ambulatoriali e pre-operatorie, diagnostica ed esami (se necessari), procedure chirurgiche e cure di follow-up. I servizi che saranno disponibili da Totally 2 tramite l'Accordo quadro comprenderanno l'insourcing di procedure cliniche, chirurgiche e diagnostiche per un'ampia gamma di specialità, tra cui Dermatologia, otorinolaringoiatria, endoscopia (compresa la cistoscopia) e urologia.