"La via d'uscita è attraverso. Credo che l'unico modo per andare avanti sia quello di continuare a lavorare", ha detto l'amministratore delegato Mark Zuckerberg ai dipendenti, secondo l'audio del discorso ascoltato da Reuters.
Zuckerberg ha riconosciuto che le critiche a Facebook hanno ferito il morale del personale, dicendo che il controllo pubblico "viene con il territorio". Ma ha anche colpito un tono di sfida, sostenendo che almeno una parte del pushback è venuto dai rivali o da coloro che hanno un interesse a macchiare la reputazione di Facebook.
"Dobbiamo anche riconoscere che abbiamo molti concorrenti, e ci sono persone che credono che il loro successo dipenda dal nostro fallimento. Quindi è importante che non accettiamo di riflesso tutte le critiche", ha detto.
I critici hanno criticato Facebook quest'anno per il suo approccio hands-off al discorso sui suoi servizi, anche in un raro sciopero del personale che accusa Zuckerberg di controllare in modo inadeguato i post del presidente degli Stati Uniti Donald Trump.
Il più grande social network del mondo ha anche affrontato un boicottaggio degli inserzionisti quest'estate per la sua gestione dei discorsi di odio, la diffusione della retorica violenta intorno alle elezioni presidenziali americane di novembre e una lotta nascente con i regolatori su un presunto comportamento anticoncorrenziale.
Nonostante questi venti contrari, Zuckerberg e altri dirigenti che hanno parlato alle sessioni di martedì, tra cui il Chief Product Officer Chris Cox e il Chief Technology Officer Mike Schroepfer, hanno in gran parte cercato di mantenere l'attenzione sulla tecnologia e le priorità del prodotto.
Zuckerberg ha detto che sarebbe stato "particolarmente concentrato" sulle tecnologie che offrono "un senso più profondo di presenza", come la realtà aumentata e virtuale.
Ha anche detto che l'azienda ha una "opportunità unica intorno al commercio e ai pagamenti", così come la costruzione di strumenti che permetterebbero la collaborazione tra le persone che lavorano in remoto.
Il Chief Operating Officer Sheryl Sandberg, che ha giocato un ruolo pubblico meno prominente con Facebook rispetto agli anni precedenti, ha chiuso la sessione ringraziando i dipendenti per essersi adattati alle modalità di lavoro a distanza indotte dalla pandemia di coronavirus.
Ha detto che circa 20.000 nuovi dipendenti si sono uniti all'azienda quest'anno, compresi 17.000 assunti dopo l'inizio della pandemia che non avevano mai messo piede in un ufficio di Facebook.
