L'accordo, di cui Southwest non ha reso noti i dettagli, riguarda circa 170 tecnici della compagnia aerea.

L'aumento della domanda di viaggi ha creato una carenza di piloti, meccanici e altra manodopera qualificata nel settore delle compagnie aeree, costringendo gli operatori aerei a lottare per mantenere il personale esistente.