Quattordici dei 30 principali inserzionisti di Twitter hanno interrotto tutte le pubblicità sulla piattaforma dopo che Musk ha assunto il comando il 27 ottobre, secondo le stime di Pathmatics. Quattro inserzionisti hanno ridotto la spesa tra il 92% e il 98,7% dalla settimana precedente l'acquisizione di Musk fino alla fine dell'anno.

Complessivamente, la spesa pubblicitaria delle 30 aziende principali è scesa del 42%, con una stima di 53,8 milioni di dollari per i mesi di novembre e dicembre insieme, secondo Pathmatics, nonostante l'aumento della spesa di sei di esse.

Pathmatics ha dichiarato che le cifre non riportate in precedenza sulla pubblicità su Twitter sono stime. L'azienda basa le sue stime sulle tecnologie che tracciano gli annunci sui browser desktop e sull'app di Twitter, nonché su quelle che simulano l'esperienza dell'utente.

Ma l'azienda ha detto che queste stime non tengono conto delle offerte che gli inserzionisti possono ricevere da Twitter, o delle tendenze e degli account promossi. "È possibile che i dati di spesa siano più alti per alcuni marchi" se Twitter offre degli incentivi, ha detto Pathmatics in un'e-mail.

Twitter non ha risposto a diverse richieste di commento.

In un evento di novembre su Twitter Spaces, Musk, affrontando la questione delle aziende che mettono in pausa gli annunci, ha detto che capisce se gli inserzionisti "vogliono dare un minuto". Ha aggiunto che "il modo migliore per vedere come si stanno evolvendo le cose (in Twitter) è usare Twitter".

La pubblicazione tecnologica The Information, citando i dettagli condivisi da un alto dirigente pubblicitario di Twitter durante una riunione del personale mercoledì, ha riferito che le entrate del quarto trimestre di Twitter sono diminuite di circa il 35% rispetto all'anno precedente a causa di un crollo della pubblicità.

Twitter ha registrato una perdita di 270 milioni di dollari nei tre mesi conclusi il 30 giugno, su un fatturato totale di circa 1,18 miliardi di dollari.

Le stime di Pathmatics mostrano un continuo sconvolgimento del principale flusso di entrate di Twitter verso il 2023, guidato da un calo da parte dei principali marchi di consumo.

Anche le prenotazioni a termine, o gli accordi per bloccare gli annunci futuri, sono diminuiti a gennaio e febbraio, secondo la società di ricerca Standard Media Index, che non ha fornito dettagli.

Twitter si sta muovendo per invertire l'esodo degli inserzionisti. Ha introdotto una serie di iniziative per riconquistare gli inserzionisti, offrendo alcuni annunci gratuiti, eliminando il divieto di pubblicità politica e consentendo alle aziende un maggiore controllo sul posizionamento dei loro annunci.

"Sono francamente incentivi davvero sorprendenti. Onestamente, non ho mai visto questo tipo di incentivi da parte di nessun inserzionista", ha detto Molly Lopez, proprietaria dell'agenzia pubblicitaria HITE Digital Miami.

Inoltre, Mark DiMassimo, fondatore dell'agenzia pubblicitaria DiMassimo Goldstein, con sede a New York, ha affermato che i commercianti diretti e i comitati di azione politica, che spendono molto su Facebook di Meta Platform Inc, potrebbero colmare il vuoto pubblicitario.

Coca-Cola Co ha interrotto la spesa a metà novembre, dopo aver acquistato circa 1,1 milioni di dollari in annunci su Twitter all'inizio del mese, mentre la spesa di HBO è crollata a circa 38.000 dollari a dicembre, da circa 1,1 milioni di dollari a novembre, secondo Pathmatics.

Coca-Cola ha rifiutato di commentare. Il portavoce di HBO, Chris Willard, non ha commentato le specifiche della spesa pubblicitaria, ma ha detto che "valuteremo la piattaforma sotto la sua nuova leadership e determineremo i prossimi passi appropriati".

Tra i marchi di consumo, il produttore di ketchup Heinz, Kraft Heinz Co, e il produttore di pasti Stouffers, Nestle SA, hanno interrotto tutte le pubblicità, secondo le stime di Pathmatics. Heinz e Nestle hanno rifiutato di commentare.

Anche la grande distribuzione Target Corp e l'operatore di grandi magazzini Kohls Corp hanno saltato la pubblicità su Twitter durante il Black Friday, uno dei giorni di shopping più importanti dell'anno, secondo le stime. Kohls non ha risposto alle richieste di commento.

Tuttavia, Apple Inc e PepsiCo Inc hanno aumentato la spesa, secondo Pathmatics.

Apple non ha risposto alle richieste di commento. PepsiCo ha rifiutato di commentare.

Il fornitore di tecnologia finanziaria SmartAsset e Amazon.com Inc hanno detto che le stime di Pathmatics che mostravano un aumento della pubblicità non erano accurate. Amazon non ha elaborato ulteriormente e SmartAsset ha detto che le cifre erano "gonfiate" senza fornire dettagli. Pathmatics ha detto "vogliamo ribadire che le nostre cifre sono solo stime".

SICUREZZA DEL MARCHIO

L'arrivo di Musk a Twitter ha esacerbato un calo della pubblicità iniziato a settembre, dopo che Reuters ha riferito che le promozioni apparivano accanto a tweet che sollecitavano la pornografia infantile.

La maggior parte delle aziende ha smesso di spendere a novembre, secondo le stime, lo stesso mese in cui Musk ha ripristinato gli account sospesi e ha rilasciato una verifica degli account a pagamento che ha fatto sì che i truffatori si spacciassero per aziende.

La società di telecomunicazioni AT&T Inc e il fornitore di alimenti per animali Mars Inc hanno tagliato le spese a settembre a causa di preoccupazioni sulla sicurezza del marchio.

Mentre le aziende si sono ritirate da Twitter, hanno mantenuto e in alcuni casi incrementato la pubblicità su Facebook e Instagram di Meta Platform Inc e sull'app di video brevi TikTok, secondo Pathmatics.

Meta e TikTok non hanno risposto immediatamente alle richieste di commento.

GRAFICO: Alcuni inserzionisti tagliano la spesa o lasciano Twitter dopo l'acquisizione di Musk (https://www.reuters.com/graphics/TWITTER-ADVERTISERS/TWITTER-ADVERTISERS-SPENDING/dwpkdadqrvm/graphic.jpg)

AT&T ha dichiarato di aver interrotto la pubblicità a settembre a causa di "preoccupazioni relative ai contenuti che appaiono accanto" ai suoi annunci. L'azienda ha parlato con Twitter delle sue preoccupazioni, secondo una persona che ha familiarità con le riflessioni di AT&T.

Mars ha detto che la sua "sospensione rimane in vigore".

Twitter ha dichiarato a Reuters che sta investendo nella sicurezza dei bambini. La piattaforma si affida all'automazione per moderare i contenuti e limitare gli hashtag e i risultati di ricerca a rischio di abuso in aree che includono lo sfruttamento dei minori.

Anche le aziende hanno ridotto il numero di tweet. Al 19 gennaio, Target e il produttore di cereali Special K, Kellogg Co, non twittavano da ottobre; Coca-Cola e il rivenditore di elettronica Best Buy Co Inc hanno sospeso i tweet a novembre, secondo un'analisi Reuters dei feed principali delle aziende.

Target, Best Buy e Kellogg non hanno risposto alle richieste di commento.