Blackbaud ha nominato Todd Lant Chief Customer Officer. Lant lavora in Blackbaud da 20 anni, di recente ha ricoperto il ruolo di chief information officer e ha guidato il team di successo globale dei clienti come direttore ad interim negli ultimi mesi. In qualità di Chief Customer Officer, Lant si concentrerà sulla fidelizzazione dei clienti, sul time-to-value, sul miglioramento dell'esperienza dei clienti, sull'assistenza ai clienti digital-first, sulla realizzazione e sulla misurazione dei risultati dei clienti, sulla collaborazione con i partner per fornire servizi professionali e sull'integrazione dei servizi di formazione nelle offerte ai clienti.

Lant ha iniziato la sua carriera in Blackbaud nel 2003 e ha ricoperto diverse posizioni di leadership. Sotto la sua guida, l'organizzazione IT di Blackbaud ha aiutato l'azienda ad evolversi come azienda di software cloud, a trasformarsi in un modello di business ad abbonamento e a fornire nuove funzionalità digitali ai clienti. Lant ha svolto un ruolo fondamentale nella trasformazione digitale all'interno di Blackbaud, collaborando con tutte le aree aziendali e dimostrando la sua passione e il suo impegno nei confronti dei clienti.

Dal 2018, Lant è sponsor esecutivo del programma CIO4Good, che mette in contatto i dirigenti IT delle principali organizzazioni non profit nazionali per discutere un'ampia gamma di argomenti legati all'IT. Prima di entrare in Blackbaud, Lant è stato manager delle applicazioni per Houston ISD e direttore senior dell'IT per McLeod USA. Ha conseguito un M.B.A. in Economia e una laurea in Informatica, entrambi presso la Georgia State University.

Con sede a Charleston, S.C., Lant è membro del consiglio di amministrazione di diverse organizzazioni, tra cui YMCA of Greater Charleston, Trident United Way, Charleston Digital Corridor e Charleston Women in Tech.