(Alliance News) - Lunedì CVS Group PLC ha dichiarato di essere stato oggetto di un attacco informatico che ha visto un accesso esterno non autorizzato a un numero limitato dei suoi sistemi informatici.

Il fornitore di servizi veterinari con sede a Norfolk, in Inghilterra, ha reso noto che l'incidente ha causato "considerevoli interruzioni operative" nel corso dell'ultima settimana.

CVS ha dichiarato di aver preso provvedimenti immediati per isolare il problema e, per evitare un accesso non autorizzato più ampio, ha messo temporaneamente offline i suoi sistemi informatici.

Ad oggi, questo è stato efficace nel prevenire ulteriori accessi esterni ai sistemi di CVS, ha dichiarato l'azienda.

CVS ha ingaggiato consulenti terzi specializzati per indagare sull'incidente e supportare la risposta. L'azienda ha anche informato le autorità competenti, compreso l'Information Commissioner's Office, a causa del rischio di accesso ai dati personali.

I servizi informatici per le sue pratiche e funzioni aziendali sono stati ripristinati in modo sicuro, ha dichiarato CVS.

Tuttavia, a causa dei maggiori livelli di sicurezza e di monitoraggio, alcuni sistemi non funzionano in modo efficiente come in precedenza, e questo probabilmente comporterà un impatto operativo continuo, ha osservato l'azienda.

Le operazioni al di fuori del Regno Unito non sono interessate dal punto di vista operativo, così come i sistemi non ospitati da CVS e i sistemi di e-commerce del gruppo.

A seguito dell'incidente, CVS ha dichiarato che sta accelerando i piani di migrazione del suo sistema di gestione delle pratiche e della relativa infrastruttura IT verso il cloud, per migliorare la sicurezza e garantire l'efficienza operativa.

Ma questo avrà probabilmente un impatto sulle operazioni per alcune settimane, ha commentato CVS.

Si tratta di un'ulteriore turbativa per CVS, che sta affrontando un'indagine formale sul settore veterinario, dopo aver avvertito che i proprietari di animali domestici potrebbero pagare troppo per i farmaci e le prescrizioni.

A marzo, l'Autorità per la concorrenza e i mercati ha dichiarato che una prima revisione del settore, annunciata a settembre, aveva evidenziato "molteplici preoccupazioni" nel mercato.

Tra queste, le preoccupazioni per la mancanza di informazioni a disposizione dei clienti, la debolezza della concorrenza in alcune aree, le azioni dei grandi gruppi aziendali per ridurre la scelta e il timore che i proprietari di animali domestici possano essere sovraccaricati, ha dichiarato la CMA.

"Il quadro normativo è obsoleto e potrebbe non essere più adatto allo scopo", ha continuato la CMA.

Di conseguenza, la CMA ha deciso provvisoriamente di avviare un'indagine di mercato formale incentrata sulle sue conclusioni provvisorie.

Un'indagine di mercato consente alla CMA di esaminare le sue preoccupazioni in modo completo e di intervenire direttamente nei mercati, se scopre che la concorrenza non funziona bene, ha spiegato il regolatore.

In risposta, il Gruppo CVS ha dichiarato di essersi impegnato "in modo costruttivo e proattivo" con la CMA durante la sua revisione.

Le azioni del Gruppo CVS sono salite del 2,3% a 966,00 pence a Londra lunedì mattina.

Da Jeremy Cutler, giornalista di Alliance News

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