BONN (dpa-AFX) - Il Gruppo Deutsche Post DHL si sta concentrando sempre più sui distributori automatici. Attualmente gestisce circa 700 stazioni postali, circa 600 in più rispetto a un anno fa, ha annunciato l'azienda di Bonn in risposta a una richiesta di informazioni di dpa. I pacchi possono essere consegnati e ritirati in una stazione postale, si possono acquistare francobolli e spedire lettere. È possibile anche la consulenza video.

Separatamente, il gruppo postale DHL, che opera come Deutsche Post nel settore della posta nazionale, dispone anche di stazioni per pacchi puri, chiamate Packstation, dove è possibile lasciare e ritirare i pacchi, ma non le lettere. Secondo l'azienda di Bonn, attualmente gestisce circa 13.300 Packstation in Germania, un terzo in più rispetto al giugno 2022 (10.000).

"Vogliamo continuare ad espandere la nostra rete di macchine in linea con la domanda in futuro, poiché sono molto popolari tra i nostri clienti", ha detto un portavoce dell'azienda, sottolineando il loro principale vantaggio: I distributori automatici sono disponibili tutto il giorno. Ciò significa che i clienti non devono rispettare gli orari di apertura dei negozi, come avviene per le filiali tradizionali, come i supermercati e i chioschi con sportelli postali.

L'espansione degli uffici postali potrebbe accelerare in futuro. Secondo la nuova legge postale, che ha recentemente approvato il Bundestag e che sarà finalizzata dal Bundesrat a luglio, saranno riconosciuti come "filiali del servizio universale". Ciò significa che potranno essere conteggiate ai fini dell'obbligo di mantenere una rete di filiali. La Posta deve gestire almeno 12.000 filiali in Germania. Ci deve essere una filiale in ogni città con più di 2.000 abitanti, e nei comuni con più di 4.000 abitanti, una filiale non può trovarsi a più di due chilometri di distanza nelle aree residenziali collegate.

La Posta sta avendo problemi a rispettare questa normativa; a febbraio c'erano 125 sedi obbligatorie non occupate, quindi non era presente ovunque avrebbe dovuto. Ciò è dovuto principalmente ai cambiamenti strutturali nelle aree rurali: se l'ultimo rivenditore in un villaggio chiude, la Posta non ha più un partner locale. In precedenza, i distributori automatici non venivano conteggiati ai fini del requisito della rete di filiali - le filiali dovevano essere presidiate da una persona. Tuttavia, la nuova legge è soddisfatta se l'ufficio postale installa un distributore automatico - vale a dire una stazione postale; le stazioni di imballaggio non svolgono un ruolo in questo caso, a causa della mancanza di una funzione di recapito delle lettere.

Tuttavia, probabilmente non ci sarà un passaggio di massa dalle filiali con personale ai distributori automatici. Secondo la proposta di legge, il rapporto tra filiali e distributori automatici deve essere adeguato - cosa significhi esattamente rimane vago. L'autorità locale ha voce in capitolo e anche l'Agenzia Federale della Rete deve dare la sua approvazione. È quindi possibile che la Posta voglia installare un distributore automatico in un villaggio o nella periferia di una città, ma che non venga conteggiato ai fini del requisito della rete di filiali.

Tuttavia, le dichiarazioni dell'Agenzia Federale della Rete suggeriscono che l'ente regolatore non vuole porre alcun ostacolo all'azienda di Bonn. Il capo dell'agenzia, Klaus Müller, è positivo sul fatto che Deutsche Post installerà più macchine per francobolli e pacchi rispetto al passato. "Se queste macchine sono facili da usare e non si rompono continuamente, questo è un progresso per i consumatori che la legge rende possibile", ha detto a dpa. I distributori automatici rappresentano un vantaggio per le persone, in quanto sono disponibili 24 ore su 24. "Si tratta di un'aggiunta sensata, a condizione che le macchine siano facili da usare e che non sia necessario un diploma per utilizzarle."/wdw/DP/men