L'azienda, come i rivali UnitedHealth Group Inc e Anthem Inc, ha avvertito di un aumento dei costi medici durante la seconda metà, in quanto la revoca dei blocchi potrebbe portare a un aumento delle procedure chirurgiche non urgenti che i pazienti avevano rimandato a causa della pandemia.

Il direttore finanziario Eric Palmer ha detto che l'utilizzo medico dovrebbe aumentare nel saldo dell'anno, con costi aggiuntivi legati al trattamento COVID-19.

Cigna, tuttavia, ha ribadito i suoi obiettivi per l'anno nonostante le sfide che prevede di affrontare.

"I costi di COVID-19 continueranno ad aumentare così come i casi continueranno a crescere ... Tuttavia, i presupposti che le aziende stanno costruendo intorno all'utilizzo di assistenza sanitaria non COVID-19 probabilmente accelerando nella metà posteriore dell'anno possono essere eccessivamente conservatori", ha detto Scott Fidel, analista di Stephens.

Il rapporto di cura medica del Cigna, che confronta le spese relative ai reclami medici con il reddito dai premi, è migliorato a 70.5% nel secondo trimestre da 81.6% un anno più in anticipo.

L'azienda, tuttavia, ha detto che le tendenze di utilizzo dell'assistenza sanitaria a luglio hanno rispecchiato quelle di giugno e sono state solo marginalmente al di sotto dei livelli pre-pandemici. Di conseguenza, si aspetta di pagare di più nelle richieste mediche nella seconda metà del 2020.

Il fatturato della sua unità di servizi sanitari, che comprende Express Scripts, è aumentato di quasi il 22% a 28,6 miliardi di dollari.

La crescita è stata guidata da un salto del 24% nei volumi rettificati di ricette farmaceutiche, poiché ha reindirizzato le prescrizioni a Express Scripts da OptumRx di UnitedHealth.

Escludendo le voci, Cigna ha riportato un profitto di 5,81 dollari per azione, battendo le stime di 5,15 dollari per azione, secondo i dati Refinitiv IBES.

Le azioni di Cigna sono scese dell'1,7%, in linea con il mercato più ampio.