L'amministratore delegato di M&S, Steve Rowe, ha detto che le ultime chiusure nazionali in tutta la Gran Bretagna annunciate questo mese, che potrebbero potenzialmente estendersi fino a Pasqua, significano che le vendite di abbigliamento e casa probabilmente si deterioreranno ulteriormente.

"Il commercio a breve termine rimane molto impegnativo, ma stiamo continuando ad accelerare il cambiamento nell'ambito del nostro programma Never the Same Again per garantire che il business emerga dalla pandemia in forma molto diversa", ha detto Rowe ai giornalisti.

Ha detto che la performance natalizia è stata "robusta...in condizioni quasi impossibili" e che M&S ha fatto "buoni progressi" nel riposizionare le gamme di abbigliamento e casa e negli acquisti.

Tuttavia, questo è stato nascosto dagli effetti delle restrizioni COVID-19 e dalle distorsioni della domanda, ha aggiunto Rowe.

M&S, uno dei nomi più noti della vendita al dettaglio britannica, ha detto che le entrate nella sua divisione abbigliamento e casa sono crollate del 25,1% nelle 13 settimane al 26 dicembre, il suo terzo trimestre fiscale, dopo essere scese del 21,3% nel trimestre precedente.

Le vendite di cibo, tuttavia, sono aumentate del 2,2%, sulla base di un aumento dell'1,6% nel secondo trimestre di M&S, che stava lottando per reinventarsi dopo decenni di tentativi falliti prima della pandemia.

CALO DELLE AZIONI

M&S ha detto a maggio che la crisi avrebbe cambiato indelebilmente il suo business e avrebbe accelerato il suo ultimo piano di turnaround, fornendo tre anni di cambiamento in uno.

Ad agosto, ha tagliato 7.000 posti di lavoro e a novembre ha riportato una prima perdita nei suoi 94 anni come società quotata in borsa.

Le azioni M&S erano in calo del 2,3% alle 1055 GMT, estendendo le perdite su base annua al 29% dopo i risultati, che hanno mostrato un calo del 46,5% nelle vendite dei negozi di abbigliamento e casa, parzialmente compensato dalla crescita online del 47,5%.

Rowe ha detto che l'alimento ha eseguito particolarmente bene nel periodo di quattro settimane che porta al Natale, con le vendite simili, escludendo l'ospitalità ed il franchising in su 8.7%, con il grande parco di vendita al dettaglio ed i depositi dell'alimento semplice che superano significativamente la prestazione.

Ha detto che anche la joint venture di M&S con Ocado ha ottenuto buoni risultati.

M&S ha detto che le sue entrate internazionali sono scese del 10,4% a causa del cambiamento delle restrizioni legate alla pandemia e ha avvertito che le potenziali tariffe post-Brexit sulle merci esportate nell'Unione Europea, insieme ai complessi processi amministrativi, avrebbero avuto un impatto significativo sulle sue attività in Irlanda, Repubblica Ceca e il suo business in franchising in Francia.

Ha detto che sta lavorando per mitigare i problemi.