La società madre dell'app di messaggistica fotografica Snapchat punta sulla sua relativa sicurezza in un periodo in cui le piattaforme di social media come Meta, Facebook, Twitter, YouTube e TikTok vengono esaminate in tutto il mondo per i contenuti dannosi e le protezioni lassiste della privacy e della cybersicurezza, che hanno portato a veri e propri divieti dei servizi in alcuni Paesi.

Snap è rimasto in gran parte indenne dai governi e dalle autorità di regolamentazione di tutto il mondo e ha sviluppato un libro di giochi per attrarre utenti in nuovi mercati, che gioca sul fascino delle sue lenti AR (realtà aumentata), che possono sovrapporre immagini computerizzate al mondo fisico, e sulla messaggistica effimera tra amici intimi.

Dopo la ricostruzione della sua app Android a metà 2019, che ha reso Snapchat più utilizzabile per le persone al di fuori degli Stati Uniti e dell'Europa, dove Android è più diffuso degli iPhone, l'azienda ha raggiunto il traguardo di 100 milioni di utenti mensili in India.

A livello globale, Snap ha 500 milioni di utenti mensili, ha dichiarato l'azienda durante il Partner Summit di maggio, aggiungendo che circa il 40% dei suoi utenti si trova al di fuori del Nord America e dell'Europa.

Ora vuole approfondire la sua presenza in India e attirare nuovi utenti a livello globale, a partire da Giappone, Indonesia, Brasile, Messico, Italia e Spagna, una strategia che non è stata ancora comunicata.

La mossa riflette il fatto che la maggior parte degli utenti di Snapchat sono ora su Android dopo il lancio dell'app migliorata, mentre in precedenza era una delle poche app utilizzate principalmente sui dispositivi Apple, ha dichiarato Nana Murugesan, responsabile dei mercati internazionali di Snap.

"Abbiamo visto i frutti di ciò, in quanto Android sta davvero guidando la nostra crescita", ha detto.

La strategia di Snap include la stipula di accordi con i vettori di telecomunicazioni e i produttori di smartphone per preinstallare Snapchat. L'azienda ha dichiarato di essere attualmente in trattative con i vettori in Messico, Brasile, Italia e Spagna per esplorare accordi come il marketing congiunto o l'inclusione dell'app nei piani zero-rating, che consentono ai clienti di utilizzare un'app senza che questa venga conteggiata nei limiti dei dati mobili, e che è stata una tattica che ha sovraccaricato la prima espansione di Facebook in regioni in cui i dati wireless erano costosi.

Snap aprirà anche nuovi uffici a Tokyo, Milano e Madrid quest'anno per contribuire a sostenere i piani di crescita, ha dichiarato l'azienda.

Il piano di espansione comprende l'organizzazione di workshop con studenti delle scuole superiori e universitari per promuovere l'applicazione presso i giovani utenti, l'aggiunta di contenuti multimediali in lingua locale alla sua funzione Discover su Snapchat, che ospita spettacoli originali di studi di intrattenimento, e il lancio di filtri AR per foto e video che celebrano festività ed eventi locali.

Oltre a concentrarsi sull'AR, negli ultimi anni Snap si è posizionata come un'applicazione per tenersi in contatto con un gruppo ristretto e dove i contenuti pubblici sono controllati dall'azienda, una distinzione rispetto ad applicazioni come TikTok, dove i creatori di contenuti mirano a diventare virali.

Questa immagine potrebbe aiutare Snap a entrare più facilmente nei mercati asiatici, dove le famiglie sono attente alle influenze sui loro figli, ha dichiarato Shailesh Rao, ex dirigente di Google e Twitter che ha lavorato all'espansione internazionale.

"C'è un premio per la sicurezza e c'è un premio per sapere che la privacy è protetta", ha detto.

OPPORTUNITÀ REDDITIZIE IN GIAPPONE

Generare rendimenti significativi in questi nuovi mercati potrebbe essere difficile, ha affermato Arvind Rajan, ex direttore generale dei nuovi mercati di LinkedIn, che ha sviluppato l'ingresso del sito di networking professionale in Cina nel 2014.

Mentre attirare nuovi utenti in India è facile, data la grande popolazione giovane, le aziende tecnologiche statunitensi hanno avuto difficoltà a guadagnare nel Paese, ha detto.

In India, Snap segue Facebook e Instagram di Meta Platform Inc, che hanno rispettivamente 388 milioni e 257 milioni di utenti attivi mensili, secondo la società di analisi delle applicazioni App Annie. L'applicazione di video virali di breve durata TikTok è stata vietata in India dal 2020 per problemi di privacy e sicurezza dei dati.

Guadagnare utenti in Giappone, Brasile, Italia e Spagna, in particolare, sarà fondamentale per gettare le basi per la crescita dei ricavi internazionali di Snap. I quattro Paesi sono tra i primi 10 mercati pubblicitari online a livello mondiale, e l'importo totale speso per gli annunci online in questi mercati ammontava a 33 miliardi di dollari nel 2020, secondo un rapporto di agosto della società di ricerca MoffettNathanson.

L'azienda con sede a Santa Monica, in California, che guadagna vendendo pubblicità su Snapchat, realizza ancora la maggior parte del suo denaro in Nord America. Le sue entrate al di fuori del Nord America e dell'Europa hanno totalizzato 127 milioni di dollari nel terzo trimestre, con un aumento del 53% rispetto all'anno precedente.

Il Giappone rappresenta un'opportunità redditizia e Snap vede nelle sue funzioni AR una via d'accesso. Ad agosto, l'azienda ha assunto il suo primo dipendente in Giappone per guidare lo sviluppo del mercato nel Paese.

Il Giappone ha una comunità di sviluppatori AR ben consolidata e Snap vuole attirare gli utenti mentre fa passi avanti nella sua tecnologia AR, come gli occhiali Spectacles, ha detto Murugesan, aggiungendo che l'azienda sta discutendo di collaborare con uno studio di animazione in Giappone per creare lenti AR.

L'azienda sta anche assumendo per un ruolo che costruisca relazioni e consapevolezza con gli sviluppatori di realtà aumentata in Giappone, secondo un annuncio di lavoro sul sito web di Snap.

"Se riuscite a capire la storia della crescita degli utenti (in Giappone), farete molti soldi", ha detto Rajan.