Ooma, Inc. ha annunciato un'ampia serie di nuove e potenti funzioni di gestione, compresa l'integrazione API, per Ooma AirDial, la sua innovativa soluzione sostitutiva POTS. Le linee telefoniche tradizionali con fili di rame, note anche come servizio telefonico semplice o POTS, stanno raggiungendo la fine del loro ciclo di vita, in quanto molti operatori aumentano le tariffe mensili e lasciano scadere la qualità del servizio. Questo crea problemi significativi per le apparecchiature di sicurezza e i sistemi business-critical che richiedono una linea POTS u che vanno dai pannelli di allarme antincendio ai telefoni degli ascensori, ai fax, ai telefoni della sicurezza pubblica, ai sistemi di accesso agli edifici e altro ancora u che spesso non possono essere migrati al servizio voice over internet, o VoIP.

Integrazione APIu I gestori di rete possono ottimizzare i flussi di lavoro passando le informazioni sullo stato di AirDial e le notifiche in qualsiasi strumento di monitoraggio che supporti le API basate su REST. Queste integrazioni aumentano l'efficienza combinando il monitoraggio AirDial con i flussi di lavoro esistenti nei Centri Operativi di Rete (NOC). Accesso basato sui ruoli u Ci sono ora quattro livelli di accesso all'RDM: proprietario, amministratore, utente e redattore.

Solo i proprietari e gli amministratori, ad esempio, possono aggiungere e rimuovere utenti, mentre gli editor non possono farlo. Ciò offre alle organizzazioni una certa flessibilità nel rendere l'RDM ampiamente accessibile, senza il rischio di modifiche involontarie. Registro delle chiamate u RDM fornisce un registro, aggiornato in tempo reale, di tutte le chiamate in uscita e in entrata su ogni linea telefonica collegata a un dispositivo AirDial. Questo è utile per la risoluzione dei problemi, per confermare che l'apparecchiatura è operativa e per stabilire l'ora di eventi cruciali come le chiamate al 911.

I gruppi Hunt u Le unità AirDial possono essere configurate per trasferire una chiamata in entrata su una o più linee se la prima linea è occupata, non risponde o è offline. Questo è fondamentale per alcuni casi d'uso, come i centralini on-premise nei punti vendita al dettaglio che hanno un unico numero di telefono in entrata per raggiungere il negozio. AirDial consente anche di impostare l'ID chiamante in uscita su un unico numero per le chiamate effettuate da più linee.

Lettura della temperatura u RDM ora visualizza la temperatura interna dei singoli dispositivi AirDial, indicando se il dispositivo si trova in una posizione troppo calda o troppo fredda. Portabilità dei numeri u I numeri di telefono esistenti per le apparecchiature collegate ai dispositivi AirDial possono essere portati su Ooma da una schermata RDM. Questo elimina la necessità di contattare l'assistenza clienti Ooma, accelerando la tempistica quando si trasferiscono più numeri di telefono.

Ricerca u Gli amministratori possono ora cercare nell'RDM i singoli dispositivi AirDial in base ai singoli numeri di telefono, alle etichette delle apparecchiature, allo stato LTE e altro ancora. In questo modo, nella gestione di un gran numero di dispositivi AirDial, è facile trovare rapidamente un dispositivo o un gruppo di dispositivi rilevanti.