Open Text Corporation ha annunciato Cloud Editions (CE) 24.2 alla conferenza OpenText World Europe dal 15 al 18 aprile. Le innovazioni di OpenText combinano soluzioni affidabili di gestione delle informazioni e strategie di dati con funzionalità avanzate di intelligenza artificiale (AI) per rendere il lavoro più intelligente, più sicuro e più semplice. Titanium X è la roadmap di prodotti strategici di OpenText che sarà consegnata da CE 25.2. Le nuove offerte di OpenText Business Clouds 24.2 includono: OpenText Experience Cloud - OpenText Core Journey è ora disponibile per aiutare i clienti a migliorare la strategia, la progettazione e l'esecuzione delle comunicazioni con i clienti in modo efficace su scala per le esperienze di onboarding, compliance e retention.

OpenText Business Network Cloud - OpenText Trading Grid è ora integrato con Oracle NetSuite e Microsoft Dynamics 365, per consentire alle medie imprese di gestire senza problemi le connessioni tra i vari fornitori. OpenText DevOps Cloud - OpenText Application Lifecycle Management è ora integrato con il cloud SAP per consentire ai clienti di velocizzare i test e accelerare i cicli di rilascio di SAP. OpenText IT Operations Cloud - OpenText OpsBridge dispone di nuove funzionalità di telemetria aperta per l'osservazione delle applicazioni, al fine di migliorare il monitoraggio e le informazioni in tempo reale sul patrimonio IT.

OpenText Cybersecurity Cloud - OpenText Fortify ha un'esperienza utente rinnovata per gli sviluppatori, per eseguire senza problemi controlli di vulnerabilità del codice e misure di sicurezza. OpenText NetIQ e OpenText Magellan sono ora integrati per una migliore gestione dell'identity intelligence. OpenText?

IT Operations Aviator, un assistente virtuale AI generativo privato, è ora integrato in OpenText? SMAX. Precedentemente esclusiva degli utenti ITSM, questa soluzione avanzata di gestione dei servizi ora estende il supporto agli agenti del service desk.

Con un agente AI in grado di riassumere i ticket in arrivo e di offrire soluzioni, gli agenti possono risolvere i problemi in modo più efficiente per aumentare la soddisfazione degli utenti, migliorare la produttività e ridurre le difficoltà di organico. OpenText? Operations Bridge con Aviator aggiunge un assistente intelligente privato, alimentato dall'intelligenza artificiale generativa, che consente a tutti gli addetti alla risoluzione dei problemi di disporre di una semplice interfaccia di ricerca guidata per trovare rapidamente le informazioni pertinenti e le fasi di risoluzione.

Combinando le funzionalità AI di Aviator con l'automazione di Operations Bridge, le organizzazioni possono fornire un servizio ininterrotto e migliorare le prestazioni con meno risorse. Poiché l'assicurazione della qualità del software end-to-end diventa fondamentale per le grandi banche, le case automobilistiche, le aziende biotecnologiche e altre ancora, i clienti possono ora ottenere più facilmente approfondimenti e portare avanti più rapidamente i test funzionali e delle prestazioni con OpenText ValueEdge. OpenText?

Experience Aviator è ora disponibile su OpenText Exstream e TeamSite, integrando l'AI generativa per migliorare le esperienze di comunicazione web e con i clienti. Questo aggiornamento consente ai leader della customer experience di massimizzare il valore della vita del cliente e di generare automaticamente materiale personalizzato pertinente per i clienti su scala. OpenText Axcelerate?

con Aviator è una nuova soluzione completa di eDiscovery Axcelerate, progettata per semplificare le indagini legali e informare efficacemente la strategia dei casi. L'ultima novità introduce funzionalità di AI generativa, consentendo agli uffici legali e agli studi legali di identificare e riassumere documenti e concetti cruciali in modo rapido e accurato. Questo miglioramento mira ad accelerare le indagini e i processi di revisione, garantendo un processo decisionale tempestivo e informato.

Tecnologia aziendale: Le nuove offerte di OpenText? Aviator Platforms 24.2 includono: Open Text? Aviator Core Analytics Database è un nuovo data lake house SaaS di livello aziendale che fonde la potenza del database avanzato di OpenText Vertica con la flessibilità di una piattaforma multi-tenant.

La nuova offerta offre agli utenti approfondimenti self-service, favorendo migliori capacità decisionali e riducendo il costo totale di proprietà e l'impronta di carbonio. OpenText? Aviator Search offre ora capacità rivoluzionarie nell'estrazione e nell'arricchimento delle informazioni attraverso i formati di file, rafforzate da funzioni di sicurezza avanzate come l'AI generativa e i modelli linguistici di grandi dimensioni.