Pegasystems Inc. ha annunciato un'espansione delle sue capacità Pega GenAI? per connettersi ad Amazon Web Services (AWS) e ai Large Language Models (LLM) di GoogleCloud. Le aggiunte sono pensate per consentire ai clienti Pega di sfruttare in modo efficace l'integrazione delle tecnologie AI generative alimentate da AWS e Google Cloud nelle decisioni e nei flussi di lavoro all'interno di Pega Platform.

Questi servizi saranno esposti a PegaWorld iNspire, la conferenza annuale che si terrà all'MGM Grand di Las Vegas dal 9 all'11 giugno. Le nuove funzionalità dovrebbero essere disponibili nella seconda metà del 2024. Con questa espansione, la piattaforma aziendale di Pega offrirà ai clienti la possibilità di connettersi con una vasta gamma di servizi e modelli di AI generativa con l'architettura Pega GenAI per supportare i modelli di AI generativa all'interno delle soluzioni Pega.

Tra queste ci saranno le soluzioni di AWS, tra cui Amazon Bedrock - un servizio completamente gestito che offre una scelta di modelli di base (FM) ad alte prestazioni di aziende leader nel settore dell'AI tramite un'unica API - e Amazon Titan; di Google Cloud, tra cui Vertex AI e Google Gemini; e Claude di Anthropic.

Questo fornisce un'ampia serie di funzionalità di cui le organizzazioni hanno bisogno per costruire applicazioni di AI generativa con sicurezza, privacy e AI responsabile. Le aziende che utilizzano Pega per i flussi di lavoro di sviluppo, coinvolgimento, servizio e operazioni di back-to-front office basati sull'AI generativa, beneficeranno di governance, auditability e controlli unificati per tutte le applicazioni di AI generativa nelle loro operazioni. Pega GenAI è disponibile per tutti i clienti Pega attraverso Pega Cloud.

I modelli di IA generativa di AWS e Google Cloud saranno disponibili in Pega Connect GenAI, un'architettura plug and play che consente agli sviluppatori low-code di creare prompt e ottenere un valore immediato dall'IA generativa in qualsiasi flusso di lavoro o decisione. Ciò consente agli sviluppatori low-code di Pega di creare funzionalità personalizzate basate sull'AI generativa nei loro flussi di lavoro, per contribuire ad aumentare la produttività dei dipendenti e degli agenti che interagiscono con essi. Ad esempio, se un processo, come un flusso di reclami o di approvazioni, include una serie di documenti, Pega GenAI può essere utilizzato per creare un componente che riassuma i documenti al volo e fornisca agli utenti finali una panoramica immediata delle informazioni critiche quando aprono i loro incarichi.

AWS e Google Cloud saranno presenti al PegaWorld iNspire. AWS parlerà di come, insieme a Pega, consentirà alle aziende di estrarre un valore reale implementando l'AI generativa in modo responsabile il 10 giugno alle 15.15. Visiti lo stand 28 per saperne di più.

Google Cloud parlerà di come insieme a Pega sta guidando l'innovazione con l'AI generativa martedì 11 giugno alle 14.15.