Il 15 febbraio 2022, il Consiglio di Amministrazione di SmartFinancial, Inc, agendo ai sensi dell'autorità ad esso concessa dallo statuto di SmartFinancial, ha aumentato le dimensioni del Consiglio di Amministrazione da dodici a tredici amministratori, con effetto immediato.  Inoltre, il 15 febbraio 2022, il Consiglio di Amministrazione ha nominato Cathy G. Ackermann come direttore di SmartFinancial, con effetto immediato. Cathy G. Ackermann, 72 anni, è presidente e CEO di Ackermann Marketing & PR, una società di comunicazione di marketing a servizio completo con sede a Knoxville, Tennessee con uffici di servizio al cliente a Dallas, Texas e Washington, DC.  Ms. Ackermann fondato Ackermann Marketing & PR nel 1982, dopo aver servito come direttore del marketing aziendale e promozioni per il 1982 World’s Fair. Prima di servire come direttore del marketing aziendale e delle promozioni, la signora Ackermann ha lavorato nella divisione di marketing internazionale per la World’s Fair. Prima della sua nomina a direttore di SmartFinancial, la signora Ackermann è stata membro del Knoxville Advisory Board di SmartBank, una filiale di SmartFinancial.