Southwest Airlines Co. ha annunciato i recenti aggiornamenti della leadership in tutta l'azienda. Questi cambiamenti hanno effetto immediato e rappresentano una continuazione del lavoro sulla struttura organizzativa di Southwest Airlines® iniziato nel settembre 2022 e proseguito nel 2024.

Carrie Mills è stata promossa da Vice Presidente Tecnologia, Cybersecurity a Vice Presidente e Chief Information Security Officer?Cybersecurity. In qualità di Chief Information Security Officer, Mills sarà responsabile di tutti gli aspetti della cybersecurity nelle strutture, negli aeroporti e negli aeromobili di Southwest®, tra cui l'ingegneria della sicurezza, le operazioni di sicurezza, la risposta agli incidenti, l'intelligence sulle minacce, il rischio e la conformità e la gestione delle vulnerabilità. Continuerà a guidare il Cybersecurity Team, dove è responsabile del funzionamento quotidiano della funzione Cybersecurity e guiderà le principali iniziative di Cybersecurity, tra cui la gestione degli accessi privilegiati, la privacy dei dati tecnologici, l'espansione dell'autenticazione a più fattori, la gestione delle vulnerabilità e la risposta agli incidenti e il ripristino.

Mills è entrata a far parte di Southwest nel 2017 come Senior Manager di Cybersecurity Threat Intelligence and Response. La sua leadership e la sua guida hanno guidato le vittorie del team in numerosi sforzi per migliorare la posizione di sicurezza informatica di Southwest. Le iniziative chiave includono la creazione di un Security Operations Center (SOC) attivo 24 ore su 24 e di capacità di Security Information and Event Management (SIEM); il miglioramento dei processi e delle procedure di risposta agli incidenti di Cybersecurity; l'implementazione iniziale di Shape Security per combattere gli attacchi di acquisizione degli account dei clienti; il lancio di tecnologie migliorate per aiutare la gestione e la segnalazione delle vulnerabilità; l'implementazione di una piattaforma di Endpoint Detection and Response (EDR) a livello aziendale; lo sviluppo di un Cybersecurity Aviation Team per aiutare a soddisfare i requisiti di molte Agenzie Federali e la guida di un progetto per implementare una piattaforma di Integrated Risk Management.

L'esperienza di Mills nel settore della Cybersecurity e i suoi talenti di leadership sono stati preziosi per far crescere le capacità di Cybersecurity di Southwest. Mills ha conseguito un Bachelor of Business Administration in sistemi informativi gestionali presso l'Università dell'Oklahoma, ed è una Certified Information Systems Security Professional (CISSP) con una passione di lunga data per la Cybersecurity. Con il cambiamento di responsabilità di Mill.

Il ruolo di Jim Dayton è cambiato da Vicepresidente & CISO Technology?Platforms & Architecture a Vicepresidente Technology?Platforms & Architecture. In questo ruolo, Dayton sarà responsabile della creazione di moderne piattaforme tecnologiche e di dati fondamentali utilizzate e sfruttate dai team di sviluppo. Il lavoro del team comprende le piattaforme di sviluppo Cloud e DevOps, nonché tutte le piattaforme di dati aziendali che comprendono analisi, ottimizzazione, integrazione, data lake e data warehouse. Dayton dirige anche la funzione Architettura tecnologica, responsabile della progettazione tecnica complessiva dei sistemi di Southwest per garantire la resilienza, la sicurezza e l'efficacia delle soluzioni tecnologiche dell'Azienda.

Prima di questa transizione, Dayton ha guidato la cybersecurity come Vice Presidente e CISO, supervisionando tutti gli aspetti della cybersecurity nelle strutture, negli aeroporti e negli aeromobili di Southwest Airlines, tra cui l'ingegneria della sicurezza, le operazioni, la risposta agli incidenti, l'intelligence delle minacce, la gestione del rischio, la conformità e la gestione delle vulnerabilità. In precedenza, ha ricoperto il ruolo di Vice Presidente, Technology?Operations Portfolio, supportando i complessi sistemi operativi di Southwest, come le Operazioni di Volo, le Operazioni di Volo, il Controllo delle Operazioni di Rete (NOC), la Sicurezza e i Dipartimenti di Operazioni Tecniche. Ha collaborato a stretto contatto con questi team per garantire il successo delle nuove tecnologie che hanno ridefinito le capacità necessarie per i sistemi operativi critici di Southwest. Da quando è entrato a far parte di Southwest nel 2012, Dayton ha ricoperto il ruolo di leader in diverse aree tecnologiche, tra cui il recupero delle operazioni, la pianificazione della rete e la gestione delle entrate, ed è stato il Technology Delivery Leader per l'implementazione pluriennale del sistema di prenotazione di Southwest.

Prima di Southwest Airlines, Dayton ha lavorato come Direttore di Consulenza presso diverse aziende, tra cui PeopleSoft, i2 Technologies e Oracle. In precedenza ha lavorato presso Capital One Auto Finance come Direttore dei sistemi di servizio dei prestiti.