Sprinklr ha annunciato la disponibilità in AWS Marketplace un catalogo digitale con migliaia di elenchi di software da fornitori di software indipendenti che rendono facile trovare, testare, acquistare e distribuire il software che gira su Amazon Web Services (AWS) rafforzando ulteriormente il suo rapporto di lunga data con AWS. I clienti di AWS possono ora consolidare la fatturazione, semplificare l'approvvigionamento e realizzare un time-to-value più veloce sfruttando Sprinklr per aiutare a creare strategie guidate dall'insight e migliori esperienze dei clienti. L'acquisto di Sprinklr in AWS Marketplace si qualificherà anche rispetto agli impegni esistenti del programma di sconto aziendale (EDP), aiutando a semplificare il budget mentre si acquista il miglior software CXM della categoria. Con l'intelligenza artificiale avanzata (AI) costruita per l'impresa, Sprinklr aiuta i marchi più iconici del mondo a unificare tutte le funzioni e i team che si rivolgono ai clienti, dall'assistenza al marketing, attraverso le aziende e i marchi, e i mercati a livello globale, su più di 30 canali digitali. Passando da soluzioni puntiformi siloed a un approccio unificato, i marchi possono creare esperienze migliori per i consumatori su tutti i canali, consentire la collaborazione cross-team in tutta l'azienda e realizzare risparmi significativi.
Sprinklr, Inc. è un'azienda di software aziendale per le funzioni rivolte al cliente. La piattaforma di intelligenza artificiale (AI) dell'azienda, Unified Customer Experience Management, consente alle funzioni di front office rivolte ai clienti, dal servizio clienti al marketing, di collaborare al di là dei silos interni, di comunicare attraverso i canali digitali e di sfruttare una suite completa di funzionalità per offrire esperienze umane ai clienti. La sua piattaforma consente alle organizzazioni di connettersi con i clienti attraverso circa 30 canali digitali, tra cui la messaggistica, la live chat, i testi, i social media e centinaia di milioni di forum, blog, notizie e siti di recensioni. La sua piattaforma single-codebase è progettata per gestire dati non strutturati. Offre una gamma di casi d'uso digitali in tutto il front office. La sua piattaforma unificata consente l'ascolto su larga scala, la collaborazione senza soluzione di continuità lungo l'intero percorso del cliente, il flusso di lavoro basato sulle competenze, la governance guidata dal cliente e il processo decisionale tempestivo.