Tecnotree ha annunciato il rollout simultaneo delle sue soluzioni BSS digitali per i fornitori di servizi di telecomunicazione in Medio Oriente, Africa ed Europa, con un totale combinato di oltre 100 milioni di abbonati. Il rollout faceva parte della trasformazione digitale BSS su larga scala dei clienti con Tecnotree Digital Suite per le attività enterprise-B2B e consumer-B2C per alcuni gruppi di operatori come MTN, STC, Zain Group, Omantel e un fornitore dell'Europa occidentale. L'implementazione della suite digitale 5G-Ready di Tecnotree fornisce ai clienti un'offerta differenziata di prodotti e servizi costruita su TMF Open API, architettura guidata da microservizi conforme a ODA con tecnologie all'avanguardia per abilitare digitalmente i clienti a creare un differenziatore di mercato e fornire un'esperienza new age agli abbonati finali.

Il programma prevede la trasformazione dei processi aziendali legacy, dei prodotti, dei servizi e dell'esperienza del cliente dei clienti con un approccio consulenziale e di consulenza, per offrire un'esperienza digitale nuova e rinfrescante. L'implementazione di uno stack digitale completo include Lead & Prospect, Gestione del ciclo di vita del cliente, Gestione degli ordini guidata dal catalogo, Gestione delle risorse e dell'inventario, Gestione della fedeltà, Fornitura di servizi e mediazione, Fatturazione convergente e all'ingrosso, Dashboard delle operazioni commerciali e sistemi di completamento delle chiamate, per fornire un'esperienza digitale del cliente end-to-end. La suite BSS digitale 5G-ready di Tecnotree, con capacità AI/ML, comprende una gamma completa di processi aziendali con un catalogo di prodotti guidato dal coinvolgimento dei clienti con viaggi digitali e microservizi, che supportano il ciclo di vita del cliente e la gestione dei ricavi.

Tecnotree ha un Digital BSS Stack agile e open-source che è cloud-nativo, conforme all'Open Digital Architecture (ODA) e certificato platino dal TM Forum per gli standard di implementazione delle API aperte del mondo reale.