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HubSpot, Inc. fornisce una piattaforma clienti che aiuta le aziende a connettersi e a crescere. L'azienda offre una connessione perfetta per i team che si rivolgono ai clienti, grazie a una piattaforma unificata che comprende hub di coinvolgimento alimentati dall'intelligenza artificiale (AI), un prodotto intelligente di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e un ecosistema connesso con oltre 1.500 integrazioni di app marketplace, una rete di community e contenuti formativi. I suoi hub di coinvolgimento comprendono Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Operations Hub, Content Management System (CMS) Hub e Commerce Hub, che consentono alle aziende di attrarre, coinvolgere e deliziare i clienti durante l'intero ciclo di vita del cliente. Lo Smart CRM è il livello fondamentale che combina i dati dei clienti con l'AI per alimentare l'intera piattaforma dei clienti, con profili unificati dei clienti e strumenti per gestire e governare i team e i processi aziendali. Si concentra sulla vendita alle aziende business-to-business (B2B) di fascia media. La Società vende la sua piattaforma clienti su abbonamento.