MILANO (MF-DJ)--La pandemia di Covid-19, nonostante abbia creato diversi
problemi, ha anche spinto i governi a realizzare dei cambiamenti per
rendere i servizi, per cittadini e imprese, digitali e più funzionali.
Questo è l'esito dell'e-Government Benchmark, la ricerca annuale
lanciata da Capgemini, giunta alla 18* edizione, che offre alla
Commissione Europea una panoramica del livello dei servizi di eGovernment
in Europa.
Il report 2021, condotto da Capgemini in collaborazione con Idc e
Politecnico di Milano, contiene informazioni dettagliate sulla
disponibilità e qualità dei servizi digitali per i cittadini e le imprese.
Attraverso l'analisi di oltre 7.000 siti web in 36 Paesi europei, lo
studio ha rilevato che più di otto servizi pubblici su 10 (81%) sono ora
disponibili online.
Nel corso degli ultimi due anni, le amministrazioni pubbliche hanno reso
disponibili online il 23% in più di servizi alle imprese, aiutandole a
contrastare i danni economici legati ai lockdown e dimostrando l'efficacia
di queste iniziative, che dovrebbero però essere portate su scala.
Considerando le riforme e gli investimenti degli Stati membri, si stima
comunque che queste opportunità di digitalizzazione saranno colte, facendo
entrare le ammini-strazioni in una nuova era di servizi pubblici digitali.
com/ann
(END) Dow Jones Newswires
November 24, 2021 09:46 ET (14:46 GMT)
