Il Ministro ha aggiunto di aver ordinato alle aziende di telecomunicazioni di assistersi a vicenda durante le interruzioni e di sviluppare un protocollo di comunicazione per informare meglio i canadesi e le autorità durante le emergenze.
L'interruzione della rete di Rogers ha interrotto quasi tutti gli aspetti della vita quotidiana, tagliando l'accesso alle banche, ai trasporti e al governo per milioni di persone, e colpendo il sistema di pagamenti senza contanti del Paese e il call center di Air Canada.