L'indagine, iniziata all'inizio del 2021, ha fatto seguito alle notizie che gli Stati Uniti stavano indagando se la società di carte di credito utilizzasse pratiche anticoncorrenziali nel mercato delle carte di debito.

Il Dipartimento di Giustizia ha già indagato in passato sull'industria dei pagamenti con carta di credito, ma ha raggiunto un accordo con Visa e Mastercard Inc nel 2010, quando hanno accettato di consentire ai commercianti di offrire ai consumatori incentivi per l'utilizzo di una carta di credito a basso costo.

Il deposito normativo di Visa nella tarda serata di venerdì ha anche detto che la Commissione Europea aveva informato l'azienda a dicembre di aver aperto un'indagine preliminare sui suoi accordi di incentivazione con i clienti.

Sia Visa che Mastercard hanno affrontato un esame crescente per la loro posizione dominante nel mercato delle carte di credito. Visa, nel 2019, ha dovuto risolvere un'indagine antitrust dell'Unione Europea sulle commissioni delle carte.