"Da un esame, si è osservato che alcuni accordi esistenti tra le reti di carte e gli emittenti di carte non favoriscono la possibilità di scelta per i clienti", ha dichiarato la Reserve Bank of India (RBI) in una circolare.
Gli emittenti di carte devono offrire ai loro clienti idonei l'opzione di scegliere tra più reti di carte al momento dell'emissione, ha detto la banca centrale.
Per i titolari di carta esistenti, questa opzione può essere fornita al momento del prossimo rinnovo, ha aggiunto.
Le reti di American Express, Diners Club International, Mastercard, Visa e RuPay, la società di origine, forniscono servizi ai clienti in India, ma il fornitore è solitamente predeterminato dalla banca a seconda della carta emessa.
Gli emittenti di carte e le reti dovranno garantire l'aderenza alle linee guida della RBI negli accordi esistenti al momento della modifica o del rinnovo e quando vengono stipulati nuovi accordi, ha aggiunto la banca centrale.
"Attualmente, i clienti devono inviare una lettera per chiedere di cambiare rete di carte", ha detto un banchiere di una banca privata.
"Ora, questa scelta diventerà obbligatoria per gli emittenti, che dovranno offrirla al momento dell'emissione e del rinnovo".
