ROMA (MF-DJ)--L'Antitrust ha sanzionato per complessivi 5.250.000 euro

la societá Yoox Net-a-Porter Group S.p.A.

L'istruttoria dell'Antitrust, si legge in una nota, ha consentito di

accertare la scorrettezza di alcuni comportamenti attuati attraverso il

sito di e-commerce https://www.yoox.com/it nell'ambito dell'attivitá di

vendita online di capi d'abbigliamento, di calzature e di altri beni di

moda, lusso e design, nel periodo 2019-2022. In particolare, la societá

ha annullato unilateralmente gli ordini online giá perfezionati dai

consumatori in caso di superamento di determinate soglie di resi,

omettendo contestualmente l'informativa sul blocco degli acquisti. Inoltre ha prospettato in modo ingannevole i prezzi di vendita dei prodotti e gli sconti effettivamente applicati.

Per quanto riguarda la prima pratica, secondo l'Autoritá è emersa una

specifica policy aziendale interna che prevede - senza informare prima o

dopo i consumatori - l'inibizione della possibilitá di effettuare

ulteriori acquisti nel caso di superamento di determinate soglie di resi,

limitando così il diritto di recesso. In riferimento alla seconda

pratica, invece, l'Autoritá ha ritenuto che Yoox abbia indotto i

consumatori ad aderire alle proprie offerte online sulla base della

prospettazione di prezzi e di sconti ingannevoli. Ad esempio si è

accertato che, prima del 1* febbraio 2022, a seguito dei frequenti

repricing, il prezzo finale scontato di alcuni prodotti - in occasione di

particolari promozioni - risultava sostanzialmente analogo al prezzo

effettivamente praticato nel periodo precedente la promozione, in quanto

veniva modificato il prezzo di riferimento rispetto al quale veniva poi

applicato lo sconto.

Dopo il 1* febbraio 2022, invece, il prezzo di riferimento rispetto al

quale venivano praticati gli sconti non era il prezzo effettivamente

applicato da Yoox, ma un importo rappresentativo del presunto prezzo di

mercato applicato nei negozi delle case di moda. In questo modo si

prospettavano condizioni di offerta (prezzo di riferimento e sconti) piú

vantaggiose rispetto a quelle in realtá mai praticate. Nel corso del

procedimento Yoox ha indicato piú chiaramente il prezzo di vendita e gli

sconti eventualmente applicati.

L'intervento dell'Antitrust si inquadra nella piú generale attivitá di

enforcement volta ad assicurare il corretto ed equilibrato sviluppo

dell'e-commerce. Assume, inoltre, particolare rilevanza sia per quanto

concerne la novitá della pratica, consistente nell'inibizione/blocco

dell'account del consumatore per eccesso di resi, che per la fondamentale

importanza di un'informazione trasparente e corretta sulle principali leve economiche/concorrenziali su cui si fondano le decisioni commerciali dei consumatori, come i prezzi e gli sconti applicati, soprattutto alla luce dei recenti interventi in materia da parte del legislatore europeo e

nazionale. Entro 60 giorni Yoox dovrá informare l'Autoritá sulle

iniziative assunte per superare gli elementi di criticitá evidenziati nel

provvedimento sanzionatorio.

alu

fine

MF-DJ NEWS

1311:00 gen 2023


(END) Dow Jones Newswires

January 13, 2023 05:01 ET (10:01 GMT)