Altice USA nomina Shuvankar Roy come vicepresidente senior della Customer Experience
11 gennaio 2022 alle 08:31
Condividi
Altice USA ha annunciato la nomina di Shuvankar Roy come Senior Vice President of Customer Experience della società. Shuvankar riferisce direttamente a Matt Marino, Executive Vice President of Consumer Services. Shuvankar (Shu), che entra in Altice USA con oltre due decenni di esperienza in vari importanti fornitori di telecomunicazioni, è responsabile del miglioramento del viaggio del cliente Altice USA, con particolare attenzione all'attuazione di un servizio moderno, rinnovato e coerente e l'esperienza di supporto per servire meglio i cinque milioni di clienti della società attraverso 21 stati.
Altice USA, Inc. è un fornitore di servizi di comunicazione a banda larga e video negli Stati Uniti, che offre servizi di banda larga, video, telefonia mobile, contenuti proprietari e pubblicità a clienti residenziali e commerciali in 21 Stati attraverso il suo marchio Optimum. La Società è presente principalmente nell'area metropolitana di New York e in vari mercati del centro-sud degli Stati Uniti, attraverso una rete a banda larga coassiale ibrida ricca di fibre e una rete in fibra ottica a domicilio. La Società offre una programmazione di notizie e servizi pubblicitari. Gestisce a4, un'attività di pubblicità avanzata e di dati, che fornisce soluzioni pubblicitarie multischermo basate sull'audience alle aziende locali, regionali e nazionali e ai clienti pubblicitari. Offre notizie iperlocali, nazionali, internazionali e commerciali attraverso le sue reti News 12 e i24NEWS. Offre anche servizi gestiti, tra cui scambio di filiali private in hosting, Wi-Fi gestito e sicurezza di rete per clienti di piccole e medie imprese.