Iger è responsabile dell'abbraccio totale di Disney allo streaming e del lancio del suo servizio principale, Disney+, ma ha riconosciuto che la misurazione del successo è cambiata. Gli investitori di Wall Street si concentrano ora sulla redditività, non solo sull'aumento degli abbonati.

"Invece di inseguire (gli abbonati) con un marketing aggressivo e una spesa aggressiva per i contenuti, dobbiamo iniziare a inseguire la redditività", ha detto Iger a una riunione cittadina nel lotto di Burbank, in California, secondo una trascrizione delle osservazioni vista da Reuters.

"Per raggiungere questo obiettivo, dobbiamo dare un'occhiata molto, molto severa alla nostra struttura dei costi in tutte le nostre attività".

Disney si unisce a una serie di società di media che cercano di far crescere i loro servizi di streaming senza sacrificare le loro attività cinematografiche o televisive.

Il consiglio di amministrazione ha annunciato di aver insediato Iger come amministratore delegato il 20 novembre, dopo aver rimosso il suo successore designato, Bob Chapek, che aveva perso il sostegno del personale senior.

"Pieno di gratitudine ed eccitazione per essere tornato @WaltDisneyCo!", ha twittato Iger lunedì con una foto della sede centrale dell'azienda.

Da un palcoscenico sul terreno di Disney, Iger ha detto di tornare all'azienda che ha guidato per 15 anni con un senso di urgenza. Ha detto di aver ascoltato di recente il musical "Hamilton" di Lin-Manuel Miranda e di essere stato colpito dalla canzone "What'd I Miss?", come Thomas Jefferson, ministro degli Stati Uniti in Francia, viene chiamato a casa.

"Lo status quo è scomparso. Molte cose sono cambiate. Ma il sole splende ancora", ha detto Iger.

Il suo predecessore, Chapek, ha avuto un mandato difficile al timone della Disney. Il consiglio di amministrazione gli ha riconosciuto il merito di aver guidato l'azienda durante il periodo peggiore della pandemia, che ha chiuso i parchi a tema e interrotto le produzioni.

Si è anche scontrato con la star di "Black Widow" Scarlett Johansson per la decisione di far uscire il film contemporaneamente nelle sale e online, e con il Governatore della Florida Ron DeSantis per la legislazione che limita la discussione in classe dell'orientamento sessuale o dell'identità di genere.

Disney è stata anche sotto pressione da parte degli investitori attivisti, che hanno spinto per un cambiamento.

Iger ha detto che intende mantenere il blocco delle assunzioni, istituito da Chapek, mentre valuta la struttura dei costi della Disney. Non ha offerto alcuna tempistica sulla ristrutturazione del gruppo di distribuzione cinematografica e televisiva dell'azienda, Disney Media and Entertainment Distribution. La CNBC è stata la prima a riportare i dettagli, che Reuters ha confermato in modo indipendente.

L'amministratore delegato rientrante ha rifiutato di rispondere alle speculazioni secondo cui Disney potrebbe esplorare una vendita ad Apple Inc, osservando: "Non commentiamo mai acquisizioni o cessioni o altro. Ci si può cacciare rapidamente in un mare di guai... e io non voglio lasciare questo lavoro e finire in prigione".

Iger ha lasciato il palco con una standing ovation, secondo una persona che ha partecipato alla sessione.